История звонков в Билайн: детализация через личный кабинет

Варианты получения детализации звонков на Билайне

важно всегда быть в курсе личных расходов, информация о том, как совершать подробные звонки в Билайн, будет полезна пользователям. Мы подробно проанализируем каждый из возможных вариантов получения необходимых данных, а также возможность отправки реквизитов счета на вашу личную электронную почту.

Через Личный кабинет на сайте

Подробности звонков Beeline бесплатно доступны в личном кабинете абонента на официальном интернет-ресурсе оператора.

1. Перейдите по ссылке и войдите в личный кабинет. Для этого введите свой номер телефона и пароль, если его нет, вы можете заказать временный, перейдя по ссылке «Войти через SMS».
2. В левом блоке главной страницы выберите ссылку с подробностями и перейдите по ней.
3. Откроется форма, в которой вам будет предложено указать период детализации. Вы можете выбрать стандартный интервал, если он не подходит, укажите свой.
4. Щелкните «Создать отчет». Сервис сформирует и предоставит общую структуру расходов за выбранный период.
5. Чтобы создать более подробный отчет, щелкните ссылку «Подробности».
6. При необходимости скомпилированный документ можно сохранить в формате PDF или в виде таблицы.

Решен вопрос, как получить распечатку интернет-звонков в личном кабинете Билайн.

Через мобильное приложение

Давайте узнаем, как просмотреть информацию о звонках через мобильное приложение. Если программы «Мой Билайн» нет на вашем мобильном устройстве, скачайте и установите ее из Маркета, избегайте установки приложений со сторонних ресурсов.

1. Откройте приложение и коснитесь номера баланса на главном экране.
2. В открывшемся окне перейдите на вкладку подробностей.
3. Укажите период и сформируйте отчет.

Вы не сможете увидеть подробный список звонков и их стоимость в приложении, но заказчик увидит структуру стоимости.

В салонах связи Билайн

Бесплатные распечатки звонков на Билайн предоставляются только через Интернет, в салонах связи за услугу придется платить. Решив посетить офис, не забудьте взять с собой паспорт, так как без документа вы не сможете получить данные для звонков на Билайн.

Менеджер организации убедится, что клиент является владельцем SIM-карты, информацию о которой он желает запросить, и сформирует необходимый отчет. Информацию можно получить за последние три года, и чем старше период, тем дороже запрос.

Цена:

• в последние 8 месяцев — 5 руб., ежедневно;
• акции, переданные от 9 месяцев до 3 лет назад — 1 тыс руб ежемесячно.

Для абонентов с постоплатной системой биллинга каждый месяц детализации будет стоить 150 рублей.

Получение распечатки звонков на почту

Вы можете отсортировать сведения о звонках по электронной почте. Есть несколько вариантов.

В первом случае нужно действовать через личный кабинет, продолжить описанный выше алгоритм.

1. Нажмите кнопку «Сохранить».
2. Установите флажок рядом с отправкой по электронной почте.

Второй вариант занимает меньше времени, так как вы можете получить подробную информацию по запросу со своего телефона. Просто отправьте адрес электронной почты на 1401, ему будет выслан файл с необходимыми данными за последние 30 дней.

Услуга «Лёгкий контроль»

Подробная информация о Билайн предоставляется не только в полном формате, как указано выше. Вы можете быстро проверить пять последних оплаченных акций.

Поможет услуга «Easy Check», она предоставляется бесплатно. Для использования наберите команду * 122 # и нажмите кнопку вызова. В результате будет отправлено сообщение с необходимой информацией. Абонент может отправлять не более 10 запросов в день.

Можно ли удалить звонки из детализации Билайн

Многие подозрительные граждане опасаются, что некоторые из их родственников и друзей или, например, правоохранительные органы узнают об их сомнительных контактах.

Они хотели бы удалить все детали своих звонков и SMS-сообщений. К большому сожалению этих людей, реквизиты билайн-аккаунта удалить нельзя (хотя чисто теоретически такая возможность существует).

Суть в том, что обычный пользователь может только отслеживать данные своей учетной записи, вносить в них изменения, но не может, потому что это не его дело. Лишь несколько человек из высшего руководства компании имеют доступ к этим базам данных.

По этой же причине из реквизитов нельзя убрать отдельные звонки и СМС.

из реквизитов невозможно убрать отдельные номера телефонов, что, конечно, не порадует тех, кто хотел бы скрыть от посторонних наличие таких контактов. Они могут решить свои проблемы двумя способами: следить за своим телефоном, предотвращать его использование кем-либо еще или покупать новую SIM-карту.

Полезные рекомендации

Абоненты, заинтересованные в контроле стоимости мобильной связи, должны запрашивать детали ежемесячно или в случае высоких тарифов. Удобнее всего это сделать через «Личный кабинет» на сайте оператора: бесплатно, вы можете выбрать формат отчета и период времени. И лучше всего сохранять выдержки, отправляя их на электронную почту.

Если у вас возникли трудности с деталями вашего заказа, вам следует обратиться в службу технической поддержки. Сделать это можно через онлайн-чат на сайте Билайн или позвонив на горячую линию.

Заказ детализации: основные способы получения

Распечатка расходов пользователя в личном кабинете — не единственный способ получить подробную информацию о расходах и совершенных звонках, SMS, подключениях к Интернету. А как еще можно детально звонить на Билайн? Пользователь может:

• заказать детализацию звонков через СМС или набрав соответствующую команду ussd;
• заказать подробную распечатку звонков, SMS-сообщений, интернет-соединений и других услуг мобильного оператора по электронной почте;
• обратитесь в ближайший офис Beeline.

важно знать: если абоненту потребуется декларация на бумаге, ему придется принести в офис свой паспорт: оказание услуги возможно только при наличии. Если владельцем счета является другое лицо, помимо паспорта потребуется нотариально заверенная доверенность. Стоит обратить внимание на то, что услуга по реквизитам в офисе Билайн платная, в отличие от личного кабинета.

Для максимально быстрого получения распечатки звонков Билайн необходимо отправить SMS-сообщение на сервисный номер мобильного оператора — 1401. Эта услуга для абонента будет совершенно бесплатной даже в роуминге, а количество запросов достигает десяти день. После отправки детального запроса подписчик получит письмо с приложенным отчетным документом за последний месяц. Пожалуй, единственный недостаток этого метода получения подробностей — невозможность выбрать отчетный период.

Детализация на электронную почту

Если у вас нет доступа в Интернет, вы можете получить информацию о звонках другим способом. Он менее информативен, но не требует доступа в Интернет и помогает анализировать расходы вне компьютера.

Для деталей заказа набираем сообщение на короткий номер 1401. В SMS мы указываем полный адрес электронной почты, на который будет отправлена ​​информация.

Запрос обрабатывается в течении 3-5 минут. После этого вы получите ответное сообщение со статусом заявки и отчет в формате Excel будет отправлен на указанный почтовый ящик. Эта услуга также полностью бесплатна и доступна всем абонентам Билайн. Вам не нужно платить, даже если вы находитесь в роуминге.

Если необходимо заблокировать такую ​​информацию по электронной почте, предоставляется специальный USSD-запрос. Набираем на клавиатуре команду: * 110 * 0221 # и нажимаем кнопку вызова. Также можно запретить отправку реквизитов на горячую линию Билайн. Для этого наберите 0611 и дождитесь ответа оператора.

Как заказать распечатку входящих звонков и SMS в офисе Билайн

Некоторым пользователям необходимо получить отчет о стоимости мобильной связи с распечаткой звонков.

Эта услуга является платной. Доступен только клиентам при личном посещении офиса Beeline.

Физическому лицу необходимо будет предъявить паспорт, а адвокату также потребуется нотариально заверенная доверенность по договору подписки.

Приложение «Мой Билайн»: скачайте и установите личный кабинет на телефон

Услуга позволяет запрашивать печать входящих SMS без SMS за последние 3 месяца. В документе также содержится список вызовов без расшифровки содержимого.

Сколько стоит распечатка звонков и SMS

Чтобы заполнить детализацию всех звонков в офисе Билайн, вам придется заплатить комиссию. Для абонентов с предоплатной системой оплаты стоимость распечатки звонков составляет 5 рублей в день, если срок давности менее 8 месяцев.

Если срок давности превышает 8 месяцев, но менее 3 лет, стоимость детализации входящих звонков и SMS за один месяц составляет 1000 рублей.

Для постоплатных абонентов распечатка звонков или сообщений стоит 150 рублей за расчетный период с учетом срока давности 3 года. Информация представлена ​​на бумаге.

Как сделать детализацию звонков

Подробности можно получить бесплатно — через «Личный кабинет» на сайте, в приложении, по SMS и с помощью USSD-команды. Если диаграмма на бумаге или выписка вам нужна на длительный срок, рекомендуется обратиться в салон связи Билайн. Эта услуга является платной.

Через «Личный кабинет»

Чтобы увидеть детали звонков, вам необходимо зайти на сайт Билайн и войти в личный кабинет. Новые подписчики должны сначала зарегистрироваться. Также в «Личном кабинете» нужно найти вкладку «Подробности».

Для просмотра информации о звонках вам необходимо войти в свою «Личную учетную запись».

Перед формированием выписки пользователю предлагается выбрать период. Это может быть последний день, 1 или 2 недели, месяц или произвольный период времени в прошлом году. Информацию можно просмотреть в Интернете и сохранить в файле Excel или PDF.

В мобильном приложении

В приложении вы можете бесплатно уточнить детали за любой период. Опция доступна в разделе «Финансы».

По SMS или USSD-команде

вы можете получить краткую информацию о последних 5 расходах на SMS, используя опцию «Easy Check». Для подключения услуги наберите * 122 # и нажмите кнопку вызова.

Вы можете получить выписку по SMS.

Заказ на e-mail

Услуга доступна для предоплаченных абонентов. Вы можете использовать его бесплатно (даже в роуминге). Если вам нужны подробности, вы должны отправить SMS с адресом электронной почты на номер 1401. Выписка за последний календарный месяц отправляется по электронной почте в формате Excel. Максимальное количество запросов — 10 в день.

вы можете установить запрет на получение уведомления по электронной почте. Для этого наберите * 110 * 0221 #. Для снятия ограничения необходимо обратиться в ближайший офис Beeline с паспортом или позвонить в техподдержку (также необходимо будет указать свои паспортные данные). Вы также можете отключить онлайн-бан — в «Личном кабинете».

В офисе Билайна

Каждый абонент имеет возможность получить развернутую распечатанную выписку в зале связи.

Подробности любой абонент может узнать в офисе Beeline.

вам необходимо предоставить следующие документы:

• владелец аккаунта — его паспорт;
• доверенному лицу — удостоверение личности, доверенность от лица, владеющего номером.

Услуга является платной. Для предоплаченных абонентов стоимость зависит от количества календарных дней, для которых необходимы данные.

Для клиентов, использующих постоплатную систему, цена фиксированная (за 1 расчетный период).

Способы получения отчёта

Это не столько для получения информации о звонках и текстовых сообщениях, но они порадуют любого абонента. Каждый сможет найти для себя наиболее оптимальный и удобный способ просмотра своих затрат.

1. Личный кабинет. Более подробную информацию обо всех расходах и действиях можно найти в личном кабинете. Помимо подробного описания и расписания, здесь вы можете увидеть распределение по типам услуг. Кроме того, в аккаунте отображается сумма, доступная клиенту в настоящее время, и сколько денег было потрачено за последние несколько месяцев. Чтобы просмотреть выписку, вам необходимо войти в учетную запись пользователя и найти вкладку с подробностями или отчетом. Затем вам нужно выбрать период времени, который вы хотите отобразить в документе. Система автоматически сгенерирует документ, который вы можете просто просмотреть или распечатать.
   
2. Услуга «Легкое управление». Предложение этого уникального оператора позволит вам видеть свои расходы, где бы вы ни находились. Чтобы воспользоваться услугой, абоненту необходимо набрать * 122 # и нажать кнопку вызова на телефоне. Оператор оповестит клиента посредством SMS о последних 5 действиях, за которые были сняты деньги со счета. Кроме того, сообщение будет содержать ссылку, нажав на которую вы сможете узнать свой тарифный план.
3. На вашу личную электронную почту. Еще один удобный способ просмотра записей звонков. При этом необязательно заходить в свой офис и разбираться в его функциональных характеристиках. Чтобы заказать выписку, просто отправьте сообщение на номер 1401, указав в нем адрес электронной почты. Через несколько минут деталь будет доставлена ​​в формате MS Excel.
4. Получение отчета в офисе. Если абоненту не подходит ни один из вышеперечисленных способов просмотра своих расходов, он может просто обратиться в ближайший офис оператора связи Билайн. Сотрудники компании с радостью предоставят вам эту услугу и распечатают документ на бумаге. Этот способ доступен только по личному запросу подписчика. При этом он должен написать заявление на оказание такой услуги и иметь при себе паспорт.

Если выписку получает другое лицо, у него должна быть доверенность от подписчика, заверенная нотариально. В этом случае вы можете получить детали только за определенную плату. Стоимость услуги можно уточнить по телефону 0611 или в офисах Beeline.

Полезная услуга — легкий контроль

Чтобы узнать стоимость последних пяти действий, достаточно набрать короткую команду * 122 #. Это позволит всегда быть в курсе и быть в курсе ситуации с расходами на мобильную связь. Как получить данные о звонках на чужой билайн-номер? Ответ — ничего. Это противоречит законодательству РФ.

Детализация в приложении Beeline на Play Market

Для начала нужно скачать официальное приложение Билайн в Play Market
Даем доступ к приложению
После завершения установки запустите приложение
Вам будет предложено ввести постоянный логин или авторизоваться по SMS
Выберем второй вариант
Введите код из СМС
Принимаем предложение. (Конечно, внимательно прочитав!)
Наконец, мы подошли к приложению. Нас сразу же встречает регистрация, чтобы увидеть последние расходы. Нажмите на него или финансовую кнопку ниже. Обращаем ваше внимание на то, что услуга «Детализация звонков Билайн» — бесплатная!
Здесь вы можете установить период и подробно ознакомиться с расходами на связь
Вы также можете отправить файл excel с деталями на вашу почту прямо из приложения

Детализация звонков в мобильном приложении «Мой Билайн» бесплатно

Мобильное приложение компании Бийлин по возможностям не уступает расширенной версии для компьютеров. Здесь вы также можете получить подробную информацию обо всех входящих и исходящих звонках за разные периоды.

Инструкции:

1. Запускаем приложение.
2. Перейдите в раздел «Финансы», вы можете найти его в главном меню.
3. Выберите из списка инструментов «Детали заказа», укажите необходимый период (за день, неделю или месяц).
4. Мы указываем адрес электронной почты, на который будет доставлена ​​выписка со счета. Нажимаем «Сформировать отчет» и ждем письма. Готовый!

В приложении «Мой Билайн» эта услуга доступна каждому, детали бесплатны.

Детализация звонков чужого номера Билайн

При использовании «ВСКА!» Вы можете узнать подробности бесплатных звонков на чужой номер. Чтобы отслеживать траты близких и других подписчиков, добавьте их контактные данные на свой основной номер в Личном кабинете.

Система предоплаты:

• стоимость суток — 5 рублей (детализация не более 8 месяцев)
• стоимость от 9 месяцев до 3 лет — 1000 руб. / мес.

Система детального расчета постоплаты доступна в любой период до 3 лет. Бумажная копия будет стоить 150 рублей за расчетный период.

Услуга «Легкий контроль»

С помощью опции «Легкая проверка» абонент может в любое удобное время проверить, за какие услуги были списаны деньги с баланса. Отчет представлен в виде SMS-сообщения со списком последних 5 операций по расходам и ссылкой на описание активного тарифа.

Чтобы активировать Easy Control, наберите * 122 # и нажмите кнопку вызова.

«Простое управление» позволяет проверить последние набранные номера.

Учитываются данные за последние 10 дней. Если в этот период не было списаний, абонент получит сообщение с указанием баланса и ссылку на информацию о текущем тарифе. Для просмотра параметров пакета требуется подключение к Интернету.

Преимущества

Основное преимущество — возможность получить подробную информацию без необходимости заказывать отчет через приложение оператора или официальный сайт. Сервису удобно работать не только во время пребывания абонента в России, но и в роуминге. Но у варианта есть и недостаток — невозможность получить информацию о предыдущих платежах.

Стоимость

Для абонентов Beeline, использующих систему предоплаты, стоимость подключения и использования опции «Легкая проверка» составляет 0 рублей. Количество запросов ограничено 10 в день. После достижения лимита получить выписку по счету будет невозможно. Запрет действует до 00:00 следующего дня.

Как быть, если доступа к SIM-карте нет

Если у абонента нет доступа к SIM-карте, то практически все способы получить подробный отчет бессильны. Остается только один способ: поход в салон сотовой связи. Специалисты попросят паспорт человека, на который зарегистрирована SIM-карта.
Вы можете заказать подробный отчет за 8 месяцев для системы предоплаты и за 6 месяцев для системы постоплаты. В течение длительного времени информация предоставляется за плату. В отчете будет указано все о звонках: номер, на который звонил абонент, входящие звонки, если абонент находился в роуминге.

• Важный
• Помните, что подробные тексты SMS не сохраняются.

Все вышесказанное применимо, если это вы купили SIM-карту, даже если не для себя, но вы являетесь держателем контракта. Если SIM-карта была выдана другому человеку, подробный отчет вам никто не предоставит.

Стоимость и особенности детализации

Услуга предоставления подробного списка предоставляется абсолютно бесплатно, независимо от используемого метода.

Если у вас нет возможности воспользоваться каким-либо из вышеперечисленных способов, вы можете обратиться в один из офисов Beeline, чтобы получить распечатку звонков на бумаге. Напоминаем, что услуга печати в салоне платная! Стоимость необходимо уточнять на месте.

С помощью приложения «Мой Билайн»

посмотреть расходование средств можно из мобильного приложения. Вы можете бесплатно заказать подробный счет со своего телефона, планшета или iPad с Android, установив соответствующее приложение. Ссылки для скачивания перечислены ниже:

• с iOS;
• с Android;
• с Windows Phone.

Чтобы детально знать входящие и исходящие звонки необходимо:

1. Установите приложение My Beeline по ссылкам выше.
2. Перейдите в раздел «Финансы», перейдите на вкладку «Подробности».
3. Скачать отчет за выбранный период.

Список принятых звонков позволяет узнать текущие расходы на мобильную связь.

Детализация на электронный адрес

Не все пользователи понимают преимущества и возможности личного кабинета оператора. Кто-то даже не пытался войти в него, а кто-то по разным причинам может не иметь к нему доступа. Для таких пользователей Beeline планирует сортировать детали по адресу электронной почты.

Получить расшифровку всех расходов за последние 30 дней с момента запроса подробностей можно, отправив текстовое сообщение на номер 1401. Электронная почта указывается в тексте sms, на которое отправляется отчет будет отправлен.

Подробности доступны в удобном формате электронной таблицы Excel.

Предоставление отчета, включая стоимость отправленных текстовых сообщений, для заказчика абсолютно бесплатно. Вы можете запросить не более 10 таких стенограмм в день, однако даже отчет может предоставить полную информацию о расходах на счет пользователя за указанный период времени.

Перед тем как сделать запрос на расшифровку, необходимо убедиться, что электронное письмо, на которое будет получен отчет, находится в активном состоянии. Если вам нужно забанить данные адреса электронной почты, воспользуйтесь запросом * 110 * 0221 #. Повторная активация услуги возможна в случае личного посещения салона оператора с паспортом, позвонив в Сервисный центр или в личном кабинете.

Как заказать распечатку звонков за определённый период

Иногда необходимо получить информацию о звонках за отдельный период времени. Для этого достаточно заполнить заявку в личном кабинете, как это было сделано выше, но указать интересующие даты в календаре.

Это позволяет получить отчет о звонках за определенный месяц или день. Для детального звонка в Билайн на год вам необходимо обратиться в офис компании.

Как заказать распечатку звонков за определенный временной промежуток

Абонент может получить отчет о стоимости отправки SMS и мобильной связи в бумажном виде. Клиент получит распечатку входящих сообщений без текста и список звонков за последние 3 месяца без расшифровки содержимого.

Это платная услуга, которую заказывают только лично в офисе Beeline. Физическое лицо должно иметь при себе паспорт, представителю также потребуется нотариально заверенная доверенность.

Абонент может заказать распечатку звонков за указанный период времени.

Стоимость для предоплаченных абонентов — 5 рублей в сутки, если срок давности не более 8 месяцев. Если вам необходимо получать отчет по звонкам и SMS за период, превышающий указанный срок, стоимость составит 1000 рублей в месяц. Максимальный возраст — 3 года.

Для абонентов постоплатной системы оплаты реквизиты стоят 150 рублей за 1 расчетный период.

Информацию о расходах за отдельный период времени можно найти в «Личном кабинете» и распечатать самостоятельно — бесплатно. Для заказа отчета необходимо заполнить запрос в разделе «Подробности».

Услуга «Контроль расходов» Билайн

С услугой «Контроль затрат» вы можете контролировать расходы детей на короткие номера, а также запретить им пользоваться платными провайдерами.

Платные сервисы включают в себя различные приложения, мелодии и изображения. Чтобы проверить расходы ребенка на услуги Провайдера, подключите дополнительный баланс к номеру телефона для оплаты услуг. Он используется исключительно для оплаты информационно-развлекательных услуг. Оплата услуг с основного баланса невозможна.

Преимущество дополнительной учетной записи в том, что нет затрат на подключение и использование услуги. После активации незапланированных платежей за платные услуги не будет. Ребенок не сможет пользоваться платными услугами Провайдеров, если на дополнительном балансе нет средств.

Для подключения услуги наберите на телефоне ребенка * 110 * 5062 #. Дополнительный нулевой баланс будет создан немедленно на счете. Если вы не хотите, чтобы дети пользовались платными услугами, не пополняйте этот баланс.

Важно! Номер дополнительного баланса совпадает с номером телефона, только цифра 9 меняется на 6. Например, если номер ребенка — (904) 111-22-33, номер дополнительного счета — (604) 111-22-33.

Чтобы проверить состояние дополнительного баланса, используйте комбинацию * 622#.

Какие данные можно получить с помощью детализации

Детали помогут вам контролировать свои расходы. В таблице (сгенерированной онлайн или в виде файла, загруженного на устройство) указаны суммы, начисленные за исходящие звонки, SMS и потребленный трафик. В мини-выписке (которую можно заказать по SMS) отображаются данные только о последних 5 расходных операциях.

Настройка детализации Билайн и распечатки звонков абонента

При сортировке деталей звонков Билайн пользователь имеет возможность настроить определенные опции и параметры по своему усмотрению, в том числе выбрать период, за который звонки должны быть детализированы. В этом меню подписчик может указать интересующие его даты — в этом случае детали будут составлены именно за указанный период. Вы также можете использовать стандартные параметры, детально сортируя день или неделю, две недели или месяц.

Выбор параметров детализации, через личный кабинет Билайн

После того, как все необходимые параметры были установлены, нажмите кнопку «Создать отчет» — так пользователь применяет заданный период деталей и настроек для своего вывода. Кнопка «Сохранить отчет» предназначена для отправки деталей звонка через личный кабинет мобильного оператора. Вы можете отправить файл с отчетом по электронной почте. Другой доступный вариант — сохранить файл, созданный системой, в папку на персональном компьютере. Доступны для сохранения форматы — XLS или PDF.

Еще одна необходимая кнопка — «Настройки отчета». Нажав на нее, пользователь может увидеть все те элементы, для которых доступны отдельные параметры.

Как долго вы можете сообщать подписчику подробную информацию о стоимости? Самый продолжительный период — шесть месяцев. Это ограничение связано с тем, что базы данных мобильного оператора далеко не безграничны, и через полгода вся информация о звонках с телефона, SMS и других расходах абонента автоматически удаляется из них.

Есть несколько категорий, в которых вы можете получить подробный отчет об услугах Билайн:

Баланс и бонусы

Подписчик может задать вопрос для получения подробной информации в зависимости от текущего статуса учетной записи. Здесь, помимо прочего, отображаются все сделанные пользователем пополнения, а также возможности, которые предлагает абоненту бонусная система мобильного оператора;

Структура расходов

Раздел, показывающий расходы пользователя за определенный период. Заказ такого принта позволит вам понять, сколько денег за указанный период было потрачено на исходящие звонки в регионе отправления и за его пределами, на интернет-трафик, SMS и MMS сообщения. Кроме того, подробно указаны отчисления из абонентской платы согласно тарифу. Каждая статья расходов по номеру телефона будет представлена ​​абоненту в удобной структурированной таблице, поэтому подсчитать, на что были потрачены те или иные средства, не составит труда;

Подробная детализация

Эта категория содержит полный список номеров, с которыми разговаривал абонент: как входящие, так и исходящие номера. Также в развернутом виде: номера, на которые абонент отправлял СМС. Этот вариант оптимален для получения большого уровня информации и выявления наличия платных подписок на все виды услуг и отказа от них.

важно знать: детали позволяют узнать продолжительность звонка и время его совершения, а также время отправки SMS. Однако содержание сообщения нельзя просматривать ни при каких обстоятельствах, ни бесплатно, ни за деньги. По словам оператора, такие данные в системе не хранятся.

Детализация Билайн на e-mail

Чтобы заказать реквизиты Билайн, отправьте SMS со своим e-mail на номер 1401. Этот метод позволит вам узнать, сколько было потрачено на звонки за последний месяц. Информация о подключенных платных услугах и способах их отключения представлена ​​на портале my.beeline.ru в личном кабинете.

Как удалить историю звонков и СМС

Операторы сотовой связи обязаны хранить информацию о звонках и сообщениях от всех пользователей. Следовательно, невозможно удалить некоторые числа из отчета или полностью очистить историю до истечения срока давности. Помимо информации об оплате услуг, трафике, подключениях, операторы обязаны хранить паспортные данные абонентов.

Детализация через Личный кабинет Билайн

С помощью функционала личного кабинета на портале мобильного оператора управление номерами стало достаточно простым и удобным. В личном кабинете есть возможность запросить реквизиты счета. Вы можете войти в личный кабинет через раздел «Мой Билайн» на главной странице. Для получения подробной информации предусмотрена соответствующая кнопка меню.

В личном кабинете представлена ​​возможность получения реквизитов:

• Онлайн (расшифровка отобразится на странице браузера);
• В формате PDF (с возможностью сохранить файл или отправить по электронной почте);
• В формате таблицы Excel (также можно сохранить и отправить на запрошенный e-mail).

Для получения подробной расшифровки стенограммы необходимо зайти в раздел «Подробности» личного кабинета пользователя. Указав начало и конец периода для написания отчета, нажмите кнопку — «Сформировать отчет».

Сгенерированный отчет доступен для сохранения на ПК, также есть возможность отправить его по электронной почте. Доступные форматы для сохранения расшифровки: PDF и Excel.

Детали будут отражать данные об отмене для каждого из типов полученных услуг. По каждой сумме, помимо базовой, будет указана дата и время списания.

Также рекомендуем узнать: Как войти в личный кабинет по телефону, Какие проблемы с входом в личный кабинет

Сколько хранятся данные о вызовах абонентов

Согласно законам Яровой, принятым в России в июле 2016 года, операторы связи обязаны запоминать:

• записи телефонных разговоров и SMS-сообщений абонентов — 6 месяцев;
• пользовательский трафик, включая расшифрованную переписку в мессенджере, историю посещений веб-сайтов, содержание писем, отправленных и полученных по электронной почте — 1 месяц.

Эту информацию можно получить только в специальных службах, организациях, которые проводят оперативные исследования и исследования в области безопасности. Доступ происходит на основании решения суда и при наличии у правоохранительных органов оперативных данных.

По решению руководства компании операторы также могут хранить информацию об абонентах, предоставляемых услугах, подключениях (без расшифровки), отменах и трафике в течение 3 лет. Это законно при соблюдении конфиденциальности связи.

Дополнительные способы детализации

Для просмотра информации о звонках Билайн не нужно регистрироваться в личном кабинете, достаточно иметь электронную почту онлайн. Следовательно, для просмотра отчета требуется Интернет.

Что нужно для заказа отчета:

• Отправьте сообщение на номер 1404, в котором необходимо указать свой адрес электронной почты. Заявка обрабатывается в считанные минуты, а отчет отправляется по почте.
• Получите уведомление на свой телефон.
• Зайдите на почту и посмотрите подробности.

Отчет отправляется в формате Excel. Вы можете заказать до 10 деталей в день. Метод идеален для контроля расходования средств в помещении. Если пользователь не желает получать реквизиты счета по почте, наберите команду: * 110 * 0221#.

Для получения отчета по звонкам, счету расходов вы можете воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн». Работает на смартфонах с Android и IOS. Программа скачивается из официального магазина.

Для получения отчета через приложение необходимо:

• Перейдите во вкладку «Финансы».
• Выберите период детализации, укажите адрес электронной почты.

Отчет будет отправлен на указанный адрес в формате PDF. Для использования приложения необязательно регистрироваться в личном кабинете Билайн.

Если пользователь не может пользоваться Интернетом, ему нужна услуга Easy Control, чтобы заказать детали. Этот метод позволяет узнать последние пять сборов фонда.

Пользователь должен набрать команду * 122 #. Через несколько минут информация о звонках и стоимости будет отправлена ​​на телефонный номер. Ограничений на использование сервиса нет, то есть вы можете набирать команду не менее ста раз в день.

Если нет возможности выйти в интернет, но вам срочно нужны подробные данные, вам следует обратиться в офис оператора. Пользователь должен взять с собой паспорт и договор с Билайн. Если вам нужна распечатка чужого номера, вам нужно получить доверенность. В противном случае сотрудники офиса откажутся от оказания услуги.

Информация обнародована через полгода, можно запросить тарифный план, состояние счета, расходы, звонки. Есть одно но: услуга оказывается платной.

Можно ли распечатать текст SMS-переписки

Некоторым пользователям необходимо заказать и получить распечатку переписки с содержанием всех SMS.

Операторы компании не уполномочены предоставлять такую ​​информацию физическим лицам.

Узнать содержание SMS-переписки по специальному запросу могут только сотрудники госорганов и спецслужб.

Как не стать жертвой вторжения

Покупая сим-карту, первое, что нужно сделать, это сразу заключить на себя договор. Также следует:

• защитить телефон паролем (найти сложную комбинацию, которую никто не узнает);
• включить запрет управления номерами в персональном компьютере («меню» — «настройки» — «управление номерами”);
• вы всегда можете узнать, когда люди интересуются вашим номером (просто настройте «Уведомление о мобильных событиях» в разделе «Уведомления”.

Те, кто использует приложение, могут активировать «ограниченный режим приложения». В этом случае чужой подписчик сможет просматривать только общую информацию.

Детализация звонков Билайн по SMS или USSD-команде

Если абоненту нужна информация о последних звонках, можно воспользоваться услугой бесплатной печати запросов на печать звонков по электронной почте через SMS. Для этого на короткий номер 1401 необходимо отправить сообщение с указанием вашей электронной почты. В рамках данной услуги оператор ограничен количеством запросов на расшифровку звонков (не более 10 звонков в сутки).
Удобный способ получить информацию о последних пяти звонках — бесплатная услуга Easy Control, которая активируется командой USSD * 122 #. В ответ на запрос оператор отправит SMS-сообщение с запрошенными данными.