Детализация звонков в Билайн по номеру телефона: как получить бесплатно

Особенности предоставления детализации

Подать заявку на отчет может только абонент оператора связи. В этом документе вы можете отслеживать все входящие и исходящие звонки, sms и mms сообщения, отправленные абоненту и входящие на его номер, стоимость звонков, сообщений и подробности покажут, когда и в какое время он был авторизован на Интернет, какие сайты были посещены. Стоимость данной услуги полностью бесплатна, поэтому вы можете воспользоваться ею в любое время при необходимости.

Детализация звонков через приложение «Мой Билайн»

Детали звонков Билайн можно бесплатно сообщить в приложении «Мой Билайн». Он доступен в App Store или Google Play.

Для авторизации введите свой логин и пароль. Из главного меню или из меню «финансы» перейдите в раздел «детали».

Затем нажмите «Детали заказа» и выберите отчетный период. Укажите почтовый ящик, на который будет отправлен отчет.

Видео-инструкция. Как получить информацию о звонках Билайн

Финансы и детализация звонков Билайн

Для облегчения понимания давайте взглянем на скриншоты страницы «Финансы и детали», на ней мы отметили основные функциональные блоки:

1. Выбор периода детализации. Здесь, как и в блоке B, описанном выше, вы можете выбрать период (или ввести диапазон дат самостоятельно), для которого будут производиться детализация расходов и звонков.
2. Заказанные детали. Нажав на эту ссылку, вы будете перенаправлены на страницу «История приложений», которую мы уже обсуждали выше, где вы можете просмотреть и загрузить подробную информацию о ваших ранее заказанных звонках и расходах Beeline.
3. Кнопка «Загрузить» запускает диалоговое окно (см. Снимок экрана ниже), с помощью которого вы можете сохранить в «истории», отправить себе электронное письмо и загрузить информацию, отображаемую в данный момент на экране.

1. Ваш баланс и бонус. В этом блоке отображается баланс на начало и конец выбранного периода, а также начисленные бонусы.
2. Кнопка-переключатель режима просмотра «Структура затрат / Детали». При переводе из одной позиции в другую вам будут показаны блоки 6 или 7 и 8.
3. Таблица «Структура затрат». В этой таблице показан график расходов вашей группы: сколько и на что именно вы потратили за определенный период.

В данном примере детали звонка почти пустые, так как SIM-карта новая.

1. Таблица стоимости. Содержит данные о потраченных средствах за день.
2. Подробная информация о звонках и смс-сообщениях. В этой таблице будет представлена ​​именно та «печать», которую вы искали — полная информация о том, когда, какие были исходящие и входящие звонки и текстовые сообщения, и сколько денег было потрачено на них — все с точностью до секунды и цента », как в аптеке».
3. В блоке «Платежи» отображается информация о том, когда и на какую сумму были произведены платежи на счет абонента или с него.

В заключение отметим две небольшие особенности:

• Детальный запрос позволяет сформировать отчет не более чем за 31 день
• Вы можете отсортировать детали счетов и расходов за любой период, не превышающий последних 8 месяцев.

Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц

Для входа в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц желательно предварительно ознакомиться с инструкцией по входу в систему. Дело в том, что для юридических лиц такой кабинет один, а для физических — три.

Организации авторизуются с использованием данных для входа, ранее полученных в штаб-квартире компании. В связи с тем, что для бизнеса введены дополнительные параметры безопасности, могут возникнуть проблемы с входом. У людей этих проблем нет. Вы можете запрашивать пароль для ввода неограниченное количество раз, они пришлют его бесплатно.

Вход по номеру телефона

Самый простой способ войти в ранее созданный личный кабинет — ввести номер своего мобильного телефона. Клиенту нужно только зайти на главную страницу сайта, и при нажатии на ссылку «Моя учетная запись» появится всплывающее окно, в котором можно ввести свой номер.

После нажатия кнопки «Далее» на ваш мобильный телефон будет отправлен одноразовый пароль для входа в вашу учетную запись. Здесь вы также можете получить постоянный пароль, если он по каким-то причинам еще не сгенерирован.

В дальнейшем для корректного входа в систему лучше использовать постоянный пароль.

Центр поддержки клиентов

Центр обслуживания клиентов предоставляет консультации и поддержку клиентов по всем вопросам для юридических лиц.
Для вашего удобства мы создали на нашем сайте отдельный раздел с вопросами о помощи и поддержке.

Если вам нужна помощь нашего сотрудника, свяжитесь с нами:

• Вопрос с сайта ;
• По электронной почте, отправив сообщение на адрес services@beeline.ru;
• По SMS, отправив сообщение на бесплатный номер телефона (для мобильных клиентов Beeline) 0611;
• По телефону, позвонив в Центр обслуживания клиентов по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 700 0628 .

Проверить соединение офис в Билайн

Специалист службы поддержки: 8 800 700 0628

Вы можете направить свой вопрос по адресу: services@beeline.ru

Как войти в личный кaбинeт Билайн

Можно перейти по ссылке beeline.ru/login. В поле «Логин» введите номер мобильного телефона или лицевого счета вашего дома Beeline и соответствующий пароль, который вы установили при первом входе на сайт.

Если вы потеряли или забыли свой пароль, вы также можете сбросить его на сайте по номеру телефона, указанному при оформлении договора, или в контакт-центре: 8 800 700 80 00.

• Для абонентов мобильной связи Билайн пароль можно получить, набрав запрос * 110 * 9 # с мобильного телефона
• Для домашних абонентов Beeline первый пароль предоставляется установщиком при подключении. После выхода из установщика рекомендуем сменить пароль на свой. Используйте его для доступа к сайту, а также для авторизации Интернет-сессий в настройках доступа в Интернет.
• Пароли клиентов Билайн Бизнес от сайта выдает персональный менеджер

Пароль для доступа в интернет

Я забыл свой пароль для доступа в Интернет. Как мне его восстановить?

Чтобы изменить / сбросить пароль, вам необходимо:

• откройте beeline.ru/login;
• перейдите по ссылке «Забыли пароль?»;
• выберите Я знаю номер своего лицевого счета, введите свой номер телефона;
• введите код, показанный на картинке;
• установите флажок Принимаю позицию…;
• нажмите кнопку «Получить временный пароль.

В течение 15 минут на ваш телефон будет отправлено SMS-сообщение с временным паролем, с помощью которого вы сможете войти в свою учетную запись и настроить постоянный.

Запомните пароль от сайта в безопасном месте

Быстрый путь проверка состояния баланса: 8 800 700 8000 затем введите 11 номер дополнительного лицевого счета: 08xххххххх

Узнать состояние счета домашнего Билайн

способ 1: Зайдите на сайт (ссылка откроется, даже если интернет заблокирован) и перейдите на вкладку «Соглашение». На этой странице отображается вся информация, которую вы ищете:

• Текущее состояние вашего лицевого счета (баланс). Если цвет баланса красный, контракт заблокирован, если зеленый или черный, контракт активен
• Дата окончания расчетного периода (дата, когда ваш домашний Интернет и / или цифровое телевидение перестанут работать, если ваш платеж просрочен. Можно избежать своевременного пополнения баланса и использования фидуциарного платежа)
• Сумма к оплате, руб

2 способ: позвонить в круглосуточную техподдержку по бесплатному номеру 8 800 700 8000, нажать 1 1, информатор предложит ввести 10 цифр номера личного кабинета, например, 089ххххххх. После правильного ввода данных самоинформатор сообщит вам ваш баланс и сумму, которую нужно пополнить.

Я вижу сумму на балансе (28,67 руб.), Но мне непонятно, надо ли платить, когда и сколько?

Вы можете увидеть общее состояние своего баланса:

• Сумма к оплате указана во вкладке «Информация по договору»
• В строке «Сумма к оплате» указывается сумма к оплате
• В строке «Конечная дата расчетного периода» указываются дата и время, к которым должен быть зачислен баланс

Мастер настроек

Мастер настройки создает VPN-соединение с использованием L2TP, настраивает маршрутизаторы и диагностирует соединение — вам просто нужно загрузить его с нашего веб-сайта и выбрать, что он должен делать.
Загрузите мастер установки

Внимание: программа работает в операционных системах Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10

Для чего нужна эта программа?

Мастер настройки предназначен для настройки VPN-подключения, маршрутизатора Wi-Fi и диагностики сетевых проблем на вашем компьютере.

Я не знаю какой тип соединения мне нужно настроить, что делать?

Нажмите кнопку «Я не знаю, что настраивать», и программа автоматически определит тип вашего подключения и предложит соответствующие настройки.

Какие роутеры ваша программа может настраивать?

В мастере настройки можно настроить: D-Link DIR300 / NRU, D-Link DIR300A / C1, Beeline SmartBox, Beeline D150L, ​​Wi-Fi роутер Beeline и TRENDnet 432BRP D2.0. В будущем этот список пополнится новыми моделями.

У меня не работает интернет, как восстановить его работу с помощью программы?

Нажмите кнопку Восстановить Интернет и выберите симптомы из списка, программа диагностирует соединение и предложит метод восстановления соединения.

Автоконфигурация подключения

Проверка скорости Интернет‑соединения

Абоненты, пользующиеся услугой «Интернет дома» любого провайдера, могут самостоятельно проверить скорость интернет-соединения своего провайдера!

Чтобы проверить скорость вашего интернет-соединения, сделайте следующее:

убедитесь, что подключение к Интернету установлено;

закройте все приложения и программы, которые могут повлиять на скорость интернета;

перейдите по этой ссылке;

проверьте скорость несколько раз, чтобы получить наиболее надежные показания.

Проверьте скорость вашего интернет-соединения

Настройка своего Wi‑Fi роутера

Список роутеров, не авторизованных для работы в Домашней сети Билайн.

Beeline Wi-Fi — это ваша возможность пользоваться домашним интернетом без проводов. Все, что вам нужно, чтобы использовать «Билайн Wi-Fi» для выхода в Интернет, — это устройство, поддерживающее эту технологию: Wi-Fi роутер.

По вопросам о новом подключении 8 800 700 86 90

Детализация Билайн на e-mail

Чтобы заказать реквизиты Билайн, отправьте SMS со своим e-mail на номер 1401. Этот метод позволит вам узнать, сколько было потрачено на звонки за последний месяц. Информация о подключенных платных услугах и способах их отключения представлена ​​на портале my.beeline.ru в личном кабинете.

Детализация звонков чужого номера Билайн

При использовании «ВСКА!» Вы можете узнать подробности бесплатных звонков на чужой номер. Чтобы отслеживать траты близких и других подписчиков, добавьте их контактные данные на свой основной номер в Личном кабинете.

Система предоплаты:

• стоимость суток — 5 рублей (детализация не более 8 месяцев)
• стоимость от 9 месяцев до 3 лет — 1000 руб. / мес.

Система детального расчета постоплаты доступна в любой период до 3 лет. Бумажная копия будет стоить 150 рублей за расчетный период.

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

вы также можете получить доступ к онлайн-сервису с помощью коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора по телефону, USB-модему или планшету:

• для телефона и планшета с функцией SMS: наберите сервисную USSD-команду * 110 * 9 # и введите пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8807000611, чтобы выразить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника сотовой компании;
• для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по мобильной сети: отключить функцию Wi-Fi и использовать функционал сайта оператора с помощью браузера;
• для USB-модемов: на сайте оператора есть отдельная опция для получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Держателю контракта с несколькими номерами Beeline для управления своим абонентским портфелем следует обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация номера с последующим добавлением всего пакета номеров в личный кабинет.

После прохождения процедуры регистрации доступ в личный кабинет Билайн можно будет осуществить через аккаунт в социальной сети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.

Распечатка входящих звонков и SMS в офисе Билайн

Подробности Билайн по номеру телефона также можно узнать в любом офисе мобильного оператора. Абонент может запросить реквизиты своих звонков и SMS, предъявив паспорт. За предоставление отчета на бумаге ему придется заплатить, так как эта услуга платная.

Сколько стоит распечатка звонков и SMS

Размер оплаты данной услуги зависит от многих факторов, например:

• детали на один день (не более 8 месяцев) — 5 рублей;
• от 9 месяцев до 3 лет — 1000 руб в месяц.

Кроме того, за каждую копию реквизитов отчетного периода на бумажном носителе необходимо будет заплатить 150 рублей.

Как установить запрет на получение «Детализации на Email»

В случаях, когда абонент Beeline не хочет, чтобы детали его звонков были известны кому-либо из его родственников или друзей, имеющих доступ к его телефону, он может запретить получение отчетов с деталями его звонков и SMS. Делается это следующим образом: набирается команда * 110 * 0221 # и нажимается звонок.

Как снять запрет на получение «Детализации на Email

После того, как введен запрет на детализацию звонков и СМС, отказаться от решения будет довольно сложно. Снять запрет на звонки по реквизитам можно только в офисе Билайн, предъявив паспорт.

Услуга «Контроль расходов» Билайн

С услугой «Контроль затрат» вы можете контролировать расходы детей на короткие номера, а также запретить им пользоваться платными провайдерами.

Платные сервисы включают в себя различные приложения, мелодии и изображения. Чтобы проверить расходы ребенка на услуги Провайдера, подключите дополнительный баланс к номеру телефона для оплаты услуг. Он используется исключительно для оплаты информационно-развлекательных услуг. Оплата услуг с основного баланса невозможна.

Преимущество дополнительной учетной записи в том, что нет затрат на подключение и использование услуги. После активации незапланированных платежей за платные услуги не будет. Ребенок не сможет пользоваться платными услугами Провайдеров, если на дополнительном балансе нет средств.

Для подключения услуги наберите на телефоне ребенка * 110 * 5062 #. Дополнительный нулевой баланс будет создан немедленно на счете. Если вы не хотите, чтобы дети пользовались платными услугами, не пополняйте этот баланс.

Важно! Номер дополнительного баланса совпадает с номером телефона, только цифра 9 меняется на 6. Например, если номер ребенка — (904) 111-22-33, номер дополнительного счета — (604) 111-22-33.

Чтобы проверить состояние дополнительного баланса, используйте комбинацию * 622#.

Центр поддержки клиентов

Центр обслуживания абонентов предоставляет консультации и поддержку клиентов по всем вопросам, касающимся сотовой связи Beeline.
Для вашего удобства мы создали на нашем сайте отдельный раздел с вопросами о помощи и поддержке.

Если вам нужна помощь нашего сотрудника, свяжитесь с нами:

• По вопросу с сайта
• Общайтесь в чате со специалистом центра обслуживания клиентов (или с веб-сайта)
• По электронной почте, отправив сообщение на pomogite@beeline.ru
• Чат из мобильного приложения My Beeline. Бесплатная загрузка для Android или iOS
• По SMS, отправив сообщение на бесплатный номер телефона (для мобильных клиентов Beeline) 0611
• Позвонив в центр обслуживания клиентов по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 700 0611. Если вы находитесь за границей — звонок из международного роуминга +7 495 7972727 (с мобильного Билайн — бесплатно)
• В самых популярных соцсетях: ВК, ФБ, ОК

Проверить соединение апартаменты в Билайн

Специалист службы поддержки: 8 800 700 0611

Вы можете направить свой вопрос по адресу: pomogite@beeline.ru

Можно ли удалить звонки из детализации Билайн

Многие подозрительные граждане опасаются, что некоторые из их родственников и друзей или, например, правоохранительные органы узнают об их сомнительных контактах.

Они хотели бы удалить все детали своих звонков и SMS-сообщений. К большому сожалению этих людей, реквизиты билайн-аккаунта удалить нельзя (хотя чисто теоретически такая возможность существует).

Суть в том, что обычный пользователь может только отслеживать данные своей учетной записи, вносить в них изменения, но не может, потому что это не его дело. Лишь несколько человек из высшего руководства компании имеют доступ к этим базам данных.

По этой же причине из реквизитов нельзя убрать отдельные звонки и СМС.

из реквизитов невозможно убрать отдельные номера телефонов, что, конечно, не порадует тех, кто хотел бы скрыть от посторонних наличие таких контактов. Они могут решить свои проблемы двумя способами: следить за своим телефоном, предотвращать его использование кем-либо еще или покупать новую SIM-карту.

Преимущества использования

К положительным качествам рассматриваемой услуги можно отнести:

• быстрый просмотр информации о состоянии лицевого счета, подключенных опциях;
• детализация расходов с указанием времени;
• удобные таблицы и графики с возможностью настройки желаемых параметров;
• оптимизация затрат за счет быстрого отключения или активации дополнительных услуг;
• управлять любыми опциями, не посещая сервисный центр;
• легкий доступ к настройкам;
• возможность обрабатывать несколько номеров;
• восстановление счета без комиссии;
• предоставить информацию об акциях.

Способы получения отчёта

Это не столько для получения информации о звонках и текстовых сообщениях, но они порадуют любого абонента. Каждый сможет найти для себя наиболее оптимальный и удобный способ просмотра своих затрат.

1. Личный кабинет. Более подробную информацию обо всех расходах и действиях можно найти в личном кабинете. Помимо подробного описания и расписания, здесь вы можете увидеть распределение по типам услуг. Кроме того, в аккаунте отображается сумма, доступная клиенту в настоящее время, и сколько денег было потрачено за последние несколько месяцев. Чтобы просмотреть выписку, вам необходимо войти в учетную запись пользователя и найти вкладку с подробностями или отчетом. Затем вам нужно выбрать период времени, который вы хотите отобразить в документе. Система автоматически сгенерирует документ, который вы можете просто просмотреть или распечатать.
   
2. Услуга «Легкое управление». Предложение этого уникального оператора позволит вам видеть свои расходы, где бы вы ни находились. Чтобы воспользоваться услугой, абоненту необходимо набрать * 122 # и нажать кнопку вызова на телефоне. Оператор оповестит клиента посредством SMS о последних 5 действиях, за которые были сняты деньги со счета. Кроме того, сообщение будет содержать ссылку, нажав на которую вы сможете узнать свой тарифный план.
3. На вашу личную электронную почту. Еще один удобный способ просмотра записей звонков. При этом необязательно заходить в свой офис и разбираться в его функциональных характеристиках. Чтобы заказать выписку, просто отправьте сообщение на номер 1401, указав в нем адрес электронной почты. Через несколько минут деталь будет доставлена ​​в формате MS Excel.
4. Получение отчета в офисе. Если абоненту не подходит ни один из вышеперечисленных способов просмотра своих расходов, он может просто обратиться в ближайший офис оператора связи Билайн. Сотрудники компании с радостью предоставят вам эту услугу и распечатают документ на бумаге. Этот способ доступен только по личному запросу подписчика. При этом он должен написать заявление на оказание такой услуги и иметь при себе паспорт.

Если выписку получает другое лицо, у него должна быть доверенность от подписчика, заверенная нотариально. В этом случае вы можете получить детали только за определенную плату. Стоимость услуги можно уточнить по телефону 0611 или в офисах Beeline.

Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»

Пользовательский интерфейс клиентской страницы краток, ясен и легко читается. К каждому варианту прилагается краткое и информативное описание. На ресурсе также есть кнопка «Видеоэкскурсия по офису», которая содержит всю необходимую основную информацию в формате пояснительного видео.

Раздел «Настройки»

Получение прав доступа к личному кабинету открывает широкие возможности для настройки, мониторинга и управления Интернетом, домашним телевидением, мобильными и городскими номерами от Beeline. Используя возможности самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, интегрированного с SIM-картой оператора.

На странице клиента вы можете просматривать свой баланс и новости, проверять свои расходы, запрещать доступ к профилю другим подписчикам, сравнивать учетные записи, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также есть возможность передать права управления клиентской страницей третьему лицу и добавить номера других мобильных операторов благодаря опции «Переключиться на Билайн со своим номером».

Дополнительные способы детализации

Для просмотра информации о звонках Билайн не нужно регистрироваться в личном кабинете, достаточно иметь электронную почту онлайн. Следовательно, для просмотра отчета требуется Интернет.

Что нужно для заказа отчета:

• Отправьте сообщение на номер 1404, в котором необходимо указать свой адрес электронной почты. Заявка обрабатывается в считанные минуты, а отчет отправляется по почте.
• Получите уведомление на свой телефон.
• Зайдите на почту и посмотрите подробности.

Отчет отправляется в формате Excel. Вы можете заказать до 10 деталей в день. Метод идеален для контроля расходования средств в помещении. Если пользователь не желает получать реквизиты счета по почте, наберите команду: * 110 * 0221#.

Для получения отчета по звонкам, счету расходов вы можете воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн». Работает на смартфонах с Android и IOS. Программа скачивается из официального магазина.

Для получения отчета через приложение необходимо:

• Перейдите во вкладку «Финансы».
• Выберите период детализации, укажите адрес электронной почты.

Отчет будет отправлен на указанный адрес в формате PDF. Для использования приложения необязательно регистрироваться в личном кабинете Билайн.

Если пользователь не может пользоваться Интернетом, ему нужна услуга Easy Control, чтобы заказать детали. Этот метод позволяет узнать последние пять сборов фонда.

Пользователь должен набрать команду * 122 #. Через несколько минут информация о звонках и стоимости будет отправлена ​​на телефонный номер. Ограничений на использование сервиса нет, то есть вы можете набирать команду не менее ста раз в день.

Если нет возможности выйти в интернет, но вам срочно нужны подробные данные, вам следует обратиться в офис оператора. Пользователь должен взять с собой паспорт и договор с Билайн. Если вам нужна распечатка чужого номера, вам нужно получить доверенность. В противном случае сотрудники офиса откажутся от оказания услуги.

Информация обнародована через полгода, можно запросить тарифный план, состояние счета, расходы, звонки. Есть одно но: услуга оказывается платной.