- Описание услуги «Дополнительный номер»
- Звонки и сообщения
- SMS
- Стоимость SMS после исчерпывания пакета
- Как правильно отказаться от номера
- Как проверить соответствие федеральных и городских телефонов
- Что входит в дополнительный тариф «Все для семьи»?
- ТВ
- Как подключить дополнительные сим-карты и условия
- Преимущества опции
- Интернет
- Хотите скрыть номер на МТС
- Преамбула
- Как запретить платные подписки на Билайн: видеоинструкция
- Как добавить участников в семейную группу
- Условия и ограничения при подключении дополнительных номеров
- Недостатки наличия семейной группы
- Междугородняя связь и роуминг
- Как отключить дополнительный номер на Билайне
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- Преимущества общего тарифа для семьи
- Как подключить дополнительный номер Билайн
- Тарифы Билайн «Для тебя, семьи и дома»
- Мобильная связь для всей семьи
- Домашний интернет
- Телевидение Билайн
- Выгодные стороны и недостатки тарифа
- Возможности и особенности семейного тарифного плана
- Описание дополнительного тарифа «Все для семьи»
- Линейка тарифов «Семья»
- Семья
- Супер Семья
- Супер Семья+
- Звонки и СМС
- Способы отключения платных услуг Билайн
- Связь в роуминге по РФ и за рубежом
- Подключение и деактивация
- Стоимость
- Тарифная линейка “ВСЁ!”
- Минусы
- Бесплатная подписка на ViP Play
- Дополнительная информация
- Другие предложения от Билайн
- Как отключить тариф «Все для семьи» от Билайн
- Чем отличается городской номер от федерального?
Описание услуги «Дополнительный номер»
Одним из удобных предложений оператора является услуга «Дополнительный номер». Оператор предлагает каждому абоненту привязать несколько номеров к основному. Такой подход позволяет значительно снизить ежемесячные затраты на обслуживание. Услугой могут пользоваться абоненты, чьи тарифные планы предусматривают за абонентскую плату.
Характеристики услуги:
- абонент привязывает к основному несколько дополнительных номеров, правильно заполнив запрос от оператора;
- аннулирование использования услуг связи осуществляется с основного счета, нет необходимости восстанавливать каждый номер отдельно;
- каждый месяц у клиента есть возможность получать подробную информацию обо всех номерах, где указаны потраченные минуты, трафик и сообщения.
Услуга доступна не во всех регионах страны. Точную информацию вы можете найти на официальном сайте компании или в ближайшем представительстве.
Звонки и сообщения
В тариф включены звонки российским абонентам Beeline в безлимитном режиме, 1200 бесплатных минут в месяц для звонков на номера других сетей России, а также 300 бесплатных SMS на номера абонентов в пределах региона регистрации. Если все бесплатные минуты и бесплатные сообщения израсходованы, то:
звонки внутри сети внутри страны будут стоить | 0,25 руб. / Мин |
исходящие звонки на номера других операторов в регионе отправления | 2,50 руб. / Мин.; |
звонки на номера других операторов РФ | 5 руб / мин |
текстовые сообщения на местные сотовые телефоны | 2,50 руб. / Мин |
sMS-сообщения по РФ | 5 руб |
Если учесть возможность деления указанных цен с тремя членами группы (членами семьи), то ставка будет чуть ли не самой выгодной на рынке. Вышеуказанные услуги доступны на различных устройствах: от мобильных телефонов и смартфонов до навигаторов, умных часов или любого другого гаджета с SIM-картой.
SMS
По всем трем тарифам, рассматриваемым в категории «Семья», абонентская плата предусматривает отправку одного и того же пакета SMS-сообщений — 300 штук в месяц можно отправлять бесплатно. Поскольку услуга непопулярна, большинство пользователей устраивает такой объем вне зависимости от количества подключенных номеров.
Стоимость SMS после исчерпывания пакета
Если вы активно пользуетесь сообщениями и тратите предоставленную сумму, то дополнительные сообщения тарифицируются следующим образом: 2,5 рубля за SMS на номер любого оператора в регионе отправления и 5 рублей за SMS на зарегистрированный номер за пределами региона отправления.
Как правильно отказаться от номера
Несмотря на множество преимуществ использования стационарного телефона мобильного оператора, есть много причин, по которым вы хотите его отключить. Однако прямой номер не только имеет свои особенности подключения, но и при его отмене.
Мы уже говорили, что при подключении прямого телефона вы можете выбрать два варианта. Первый позволяет подключить его помимо основного, а второй предполагает использование пары цифр, которые отличаются только кодом.
Если в первом случае будет достаточно отказаться от услуги прямого номера, то во втором потребуется изменить номер телефона. Для клиента это не вариант, потому что, если он откажется от прямого, он фактически становится владельцем совершенно другого номера, что равносильно простому закрытию контракта и покупке нового стартового пакета.
Рассмотрим подробнее эту ситуацию на примере номера МТС. Затем после подключения абонент получал пару номеров, отличия которых только в коде. Первый прямой и имеет код 495, а второй мобильный имеет код 985.
Если абонент решит отказаться от использования и отключить услугу «Городской номер» МТС, то вместе с прямым номером он потеряет федеральный. Это связано с тем, что ресурс нумерации местных телефонов ограничен, и конкретные операторы для таких номеров распределяются полностью идентично мобильному коду.
Однако возникает вопрос, что делать и платить клиенту, который не готов продолжать пользоваться городским номером, но предложение о смене федерального МТС его не устраивает? В этом случае выходом станет переход на другого оператора сотовой связи.
Поскольку прямой номер предоставляется не напрямую, а через посредника, это дополнительная услуга на момент заказа, в котором пользователь получает основной федеральный номер с кодом оператора. Поскольку передача прямого номера другому провайдеру пока не предлагается из-за технических трудностей реализации, пользователь может перенести свой федеральный номер.
Для клиента мобильного оператора такая схема идеальна, так как избавит от ненужной услуги прямого номера, но сохранит его мобильный номер. Единственный недостаток — невозможно, например, продолжать пользоваться услугами МТС и просто убрать услугу городского номера.
Однако «разлука» с любимым оператором может длиться около трех месяцев. В течение шестидесяти дней перевод в сети другого оператора повторно использовать нельзя. Но, как показывает практика и многочисленные отзывы клиентов сотовых операторов, провайдеры обычно идут навстречу своим абонентам и сохраняют федеральный номер, просто отключив использование дополнительных услуг прямого набора и, как следствие, его использование.
Если необходимо отказаться от использования не только прямого номера, но и связанного с ним федерального номера, для этого достаточно обратиться к оператору в салоне с заявлением о прекращении услуги. Поскольку номер дома является дополнительной услугой, прямое соединение также будет отключено, когда основной номер, к которому он подключен, будет закрыт.
Как проверить соответствие федеральных и городских телефонов
вы можете преобразовать местный номер в федеральный формат, используя сервис вашей компании. Введите номер стационарного телефона, нажмите кнопку «Подтвердить», и на экране появится его федеральный аналог.
Узнать городской номер Билайн на федеральном можно по телефону. Процедура довольно проста:
- Вы должны указать свои личные данные в начале.
- Далее вам нужно будет пройти процесс идентификации в качестве подписчика.
- Позвоните по федеральному номеру телефона.
- Менеджер сообщит вам местный номер.
Если ваша компания занимается продажами или консультационными услугами по всей России, один федеральный телефон или несколько муниципальных телефонов, объединенные в колл-центре, могут сэкономить деньги и повысить доверие клиентов.
Что входит в дополнительный тариф «Все для семьи»?
Все дополнительные абоненты, подключившиеся к базовому, автоматически переходят на этот тарифный план. По условиям соглашения для таких пользователей нет абонентской платы, что позволяет не пополнять их баланс.
Подключившись к основному номеру, он начинает делиться минутами, SMS и трафиком с «семьей», единственное, чем он не может поделиться — это средства на различные платные подписки и международный роуминг, так как это не предусмотрено условиями тарифа Floor. Если вам нужны эти услуги, вам необходимо убедиться, что необходимая сумма средств остается на дополнительном номере, привязанном к основному счету.
Если по какой-либо причине основная учетная запись заблокирована, с дополнительных учетных записей будут списаны следующие суммы:
- Звонки по региону — 0,25 руб / мин;
- Для остальных операторов — 1,60 руб / мин;
- Междугородний — 3,00 руб. / Мин.
Для исходящих SMS (в рублях):
- Местные телефоны — 2,00;
- В другие регионы — 3,95;
- За рубежом — 5,50.
ТВ
В тарифный план также включена функция спутникового телевидения, характеристики которой меняются в зависимости от выбранного пакета:
- Семья — 155 телеканалов.
- Супер Семья — 155 телеканалов + ТВ бокс в подарок.
- Super Family + — 195 телеканалов + приставка.
Следовательно, экономия очевидна.
Как подключить дополнительные сим-карты и условия
Помимо основного номера, вы можете привязать к своему тарифному плану дополнительные номера. Количество ограничено двумя. Но прежде чем это сделать, обязательно изучите условия, при которых предоставляется такая возможность:
- sIM-карта, которую вы собираетесь добавить в тарифный план, также должна иметь положительный баланс;
- все связанные номера должны принадлежать одному региону;
- в тариф можно добавить номера других операторов, но для этого необходимо подать заявку на переход абонентов в сеть Билайн, эта процедура занимает восемь рабочих дней;
- только основной пользователь может контролировать потребление тарифных пакетов, оплачивать счета за тариф и превышение пакетного предложения;
- отмена базовой начисления со связанных номеров предусмотрена только в случае блокировки или отключения основного номера.
Примечание! При наличии платных подписок на SIM-карте, подключенной к основной SIM-карте, а также в роуминге, деньги за услуги списываются с баланса дополнительной карты.
Привязать дополнительные номера к основной карте и ТП «Семья» можно любым способом. Провайдер предлагает сделать это:
- в личном кабинете на сайте Билайн;
- по сервисному номеру 067407761;
- посещение салона связи или офиса продаж Билайн с паспортом.
подключать дополнительные номера и управлять тарифом удобнее в офисе абонента Билайн. Для этого зайдите на сайт www.beeline.ru, авторизуйтесь в «Мой Билайн», выполните следующие действия:
- перейдите во вкладку «Ставка», нажмите «Добавить номер»;
- в открывшемся окне напишите номер телефона, к которому вы дополнительно подключаетесь, нажмите «Отправить приглашение»;
- на введенный вами телефон придет сообщение с кодом, введите его в пустое поле на экране;
- чтобы активировать тарифный план на новый номер, перезагрузите смартфон.
Второй вариант активации тарифного плана — это отправить приглашение в личный кабинет. Для этого необходимо войти в личный кабинет приглашенного подписчика и принять приглашение, введя полученный код.
Преимущества опции
Функция управления количеством близких вам людей имеет ряд неоспоримых преимуществ, с которыми невозможно не согласиться. Благодаря ей пользователь получает контроль над присвоенными номерами и может:
- проверить баланс и быстро пополнить счет;
- получать подтверждающие SMS обо всех операциях, проведенных на присвоенных номерах;
- подключать и отключать услуги;
- сэкономить время на поиск ответов;
- изменить условия ценообразования, в том числе создание интернета;
- заказать детали расходов и многое другое.
Помимо перечисленных преимуществ, один из пользователей имеет право разблокировать дополнительный номер в любое время без согласия другой стороны.
Интернет
Объем трафика после перехода на семейный тариф предоставляется из базового пакета услуг. Когда это будет сделано, вы можете подключить опции с дополнительными МБ трафика. Это может быть «Интернет на день» или «Шоссе».
При этом следует учитывать, что возможности подключения к сети не будет, если абонент находится в Крыму, Магаданской области, Камчатском крае, Чукотке, Якутии и Долгано-Ненецком районе.
Хотите скрыть номер на МТС
Вы хотите уточнить какую-то информацию по телефону, но не хотите оставлять данные своего номера собеседнику? Подключите опцию «AntiAON», предоставляемую вашим оператором связи.
Установить «Антиидентификатор» можно несколькими способами. Поговорим о необходимых манипуляциях перед использованием опции скрытого номера.
Преамбула
легко видеть, что такой контент не предлагается подписчикам бесплатно и за него нужно платить. В целом, поэтому аудитория постоянных пользователей услуг контент-провайдеров, мягко говоря, не очень большая.
А все потому, что очень и очень часто абоненты «получают» платные подписки на всевозможные «анекдоты дня», «гороскопы» и «погода в Урюпинске», даже не давая согласия на их подключение. Просто нерадивые владельцы сайтов, которые абоненты Билайн посещают с мобильных телефонов, монетизируют их через автоматическую подписку на контент услуги.
Операторам связи такая ситуация очень понравилась, потому что дополнительный доход был таким же, но абоненты активно жаловались, и в 2014 году Федеральным законом от 23.07.2013 г. 229-ФЗ «О внесении изменений в действующий Федеральный закон« О связи».
У Beeline есть такая опция, которая называется «Контроль расходов» или «Отдельная личная учетная запись для оплаты услуг поставщика». Мы расскажем, как его подключить и как снизить расходы на подписку.
Как запретить платные подписки на Билайн: видеоинструкция
Как добавить участников в семейную группу
Инструкция по подключению дополнительных абонентов очень проста:
- Подключите тариф «Для тебя, семьи и дома».
- Зайдите в личный кабинет на сайте.
- Откройте раздел «Описание ставки».
- Найдите кнопку «Добавить номер».
- Введите контактные данные желаемого подписчика и нажмите «Отправить приглашение».
В течение нескольких минут на номер нового участника группы будет отправлено SMS-сообщение. Ему следует просто принять приглашение. Добавляйте до 5 человек и общайтесь друг с другом на выгодных условиях.
Вы хотите исключить участника из группы и добавить нового? В личном кабинете перейдите в раздел «Управление номерами», выберите нужный и нажмите кнопку «Деактивировать услугу». Затем повторите шаги из инструкции по подключению — состав группы обновится в течение пары минут.
Условия и ограничения при подключении дополнительных номеров
Предлагаемое подключение дополнительных номеров представляет интерес для семей из нескольких человек, которые часто пользуются мобильной связью и Интернетом. В целях экономии один из членов семьи может активировать услугу, подключив к основному счету еще около пяти других номеров, для которых будут действовать эквивалентные пакеты интернет-SMS-трафика и минуты для звонков. В результате сервисом будут пользоваться все 6 человек, включая абонента, привязавшего номера.
Условия варьируются от региона к региону. Так, в Москве и Московской области действуют тарифы «Все за 800» и другие. Для небольших регионов подходят тарифные пакеты «Все на 500». Разница между услугами будет заключаться в наборе SMS, интернета и минут на исходящие звонки.
Каждый тариф содержит описание примерного количества людей, для которых разработан объем услуг, необходимый для комфортного и комплексного использования услуг. Чтобы понять, какую ставку выбрать, необходимо примерно подсчитать, сколько каждый член семьи тратит на общение.
Основные преимущества и возможности сервиса:
- номера, привязанные к основному счету, должны быть привязаны в том же регионе, что и сеть Билайн;
- не обязательно оплачивать все счета отдельно — баланс пополняется только по отношению к основному номеру;
- вы можете получать информацию только о расходовании средств по основному счету.
Условия программы позволяют вам делиться предоставляемыми пакетами услуг между всеми пользователями. Первичный номер можно подключить с любого устройства с подключенной SIM-картой (модема или планшета).
Оператор позволяет переключиться на внутреннюю связь, сохранив текущий абонентский номер другого провайдера связи.
Недостатки наличия семейной группы
Пользователи, опробовавшие сервис, отмечают некоторые недостатки:
- невозможно установить ограничения внутри группы, ограничивая доступ определенных пользователей к определенным функциям;
- может случиться так, что пакет услуг будет использован до окончания расчетного периода;
- услуга не может быть использована за пределами региона проживания и в роуминге.
Междугородняя связь и роуминг
Когда абонент находится за пределами своего региона, тарифы будут следующими:
- звонки по России — 9 руб. 95 коп. / Мин.;
- входящие SMS — бесплатно;
- SMS абонентам РФ — 4 рубля. 95 коп.;
- SMS для жителей других стран — 5 руб. 95 копеек
Звонки абонентам, находящимся за пределами РФ, зависят от направления:
- в СНГ, Украине и Грузии — 30 руб. / мин.;
- в Турции, Канаде, США, Европе и Вьетнаме — 50 руб. / мин.
Звонки в другие страны будут стоить 80 рублей за минуту.
Как отключить дополнительный номер на Билайне
Для удобства использования связи с клиентами оператор разработал несколько сервисов, благодаря которым можно быстро управлять своими номерами, подключать и отключать услуги, изучать полезную информацию, в режиме реального времени, в любое удобное время.
Через личный кабинет на сайте
В личном кабинете предусмотрена онлайн-услуга, доступ к которой открыт 24 часа в сутки, с ее помощью любой абонент Билайн имеет возможность быстро и удобно настроить параметры своего номера.
Чтобы отключить дополнительные номера, вам необходимо войти в личный кабинет, руководствуясь следующей инструкцией:
- перейти на официальный сайт компании;
- по номеру телефона (без цифры 7), войдя как логин, зайти на сайт;
- наберите с телефона * 110 * 9 #, чтобы получить пароль для входа;
- полученный SMS-код, который является временным паролем, вводится в соответствующее поле для авторизации.
Попав в личный кабинет, пользователь может сменить тарифный план, после чего услуга будет автоматически отключена. Если вам нужно удалить дополнительный номер телефона, вам нужно будет переключиться на текущий тарифный план и нажать «Удалить».
В мобильном приложении
Мобильное приложение «Мой Билайн» — альтернатива личному кабинету, которым можно пользоваться не только с персонального компьютера, но и с мобильного телефона. В одно касание абонент получает доступ к инструментам для управления своим номером. Приложение не потребляет трафик, оно запускается из памяти мобильного устройства и обновляется через Интернет.
Чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо установить ее на свой телефон.
После установки вам необходимо авторизоваться в приложении под своим логином и паролем из личного кабинета (если вы ранее не регистрировались, вам необходимо будет зарегистрироваться).
Если ваш телефон подключен к мобильному Интернету, он будет выполнен автоматически. В остальных случаях необходимо будет ввести:
- логин — номер телефона абонента;
- пароль — запрашивается код с помощью комбинации * 110 * 9 # (при первом входе система предложит запомнить пароль, чтобы его не нужно было вводить позже).
Отключение услуги «Дополнительный номер» происходит в том же порядке, в котором вы используете свой личный кабинет.
Преимущества общего тарифа для семьи
Чем дороже тариф, тем ниже стоимость услуг связи и тем больше бесплатных возможностей для абонентов. Это значит, что чем больше у вас домохозяйство и количество дополнительных номеров, подключенных к тарифному плану, тем дешевле будет мобильная связь для каждого пользователя.
Кроме того, объединение нескольких номеров по единой ставке для всей семьи дает ряд других преимуществ:
- Простая оплата услуг связи. После добавления в общий тариф нескольких SIM-карт больше не нужно пополнять баланс каждого номера отдельно — все основные расходы семейной группы оплачиваются со счета основного номера. Пользователи дополнительных номеров оплачивают себя только за собственную платную подписку и услуги международной связи.
- Экономия. Благодаря тому, что все пользователи, подключенные к семейному тарифу, имеют равные права доступа к пакетам, в конце месяца снижаются неиспользованные минуты, SMS и трафик.
- Контроль семейных расходов. Для более эффективного управления бюджетом у держателя основного номера есть возможность получить распечатку звонков и подробную информацию о расходах для всех номеров семейной группы.
Как подключить дополнительный номер Билайн
Привязка дополнительных номеров к основному аккаунту осуществляется в личном кабинете абонента, используя официальную страницу оператора.
Инструкции по подключению:
- войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «настройки» — «привязка номера» — «добавить номер»;
- привязка номера осуществляется двумя способами: через логин и пароль от дополнительного номера и без пароля (на добавленный номер отправляется код для подтверждения);
- если используется первый вариант, абонент нажимает кнопку «добавить»;
- при правильном вводе появится уведомление о том, что абонент привязан к личному кабинету основного пользователя и новый телефон отобразится в разделе «Связанные номера;
- если на момент добавления нет возможности получить доступ к паролю и логину, пользователь должен нажать на раздел «добавить», после чего в его / ее личный кабинет отправляется запрос, который необходимо подтвердить;
- в разделе «уведомления» будет запрос на предоставление доступа к услугам с определенного номера;
- нажимается кнопка «перейти к настройкам» и другим подписчикам предоставляется разрешение на управление профилем.
Если при попытке добавить номер появляется уведомление о том, что такого абонента не существует, это означает, что у него нет авторизованной учетной записи и ее необходимо создать.
к основному можно привязать несколько номеров, обратившись лично в штаб-квартиру компании. При себе необходимо иметь паспорт.
Тарифы Билайн «Для тебя, семьи и дома»
Тарифы Beeline «Для тебя, семьи и дома» помогут сэкономить на счетах. Они позволяют подключить несколько номеров к одному тарифному плану с общими пакетами минут, SMS и трафика, а также получить дома бесплатный Интернет и ТВ.
Каждый из тарифных планов линейки включает в себя различные пакеты услуг и имеет индивидуальные особенности. Также ставки различаются в разных регионах страны. Рассмотрим их возможности на примере действующих тарифов в Москве и Московской области:
Близкие люди 1 | Близкие люди 2 | Близкие люди 3 | Близкие люди 4 | Близкие люди 5 | |
Мобильная связь | 20 ГБ | 30 ГБ | Безлимитный мобильный интернет | ||
400 минут | 700 минут | 1300 минут | 2000 минут | 4000 минут | |
300 SMS | |||||
Безлимитные мессенджеры | Безлимитный Интернет-раздача | ||||
Добавить комнаты* | 2 | 2 | 2 | 3 | 5 |
Интернет из дома | нет | 100 Мбит / с | 100 Мбит / с | 300 Мб / с + Wi-Fi роутер | 300 Мб / с + Wi-Fi роутер |
Мобильное и домашнее ТВ | 20 каналов | 75 каналов | 155 каналов + ТВ приставка | 155 каналов + ТВ приставка | 195 каналов + ТВ приставка |
Ежемесячная стоимость | 500 евро | 700 | 900 | 1500 | 2500 |
* В таблице указано количество номеров, которые можно подключить к тарифному плану в качестве дополнительных.
Мобильная связь для всей семьи
Все тарифные планы семейства Beeline включают пакеты минут, SMS и безлимитный интернет-трафик, которые можно использовать на одном или нескольких устройствах.
Ориентируясь на потребности семьи в услугах мобильной связи и соответствующие ежемесячные расходы, одно из чисел привязано к наиболее подходящему семейному тарифу. Номера остальных членов семьи добавляются как дополнительные номера и получают равный доступ к пакетам минут, SMS и Интернет. Таким образом, помимо основного, вы можете подключить до 5 дополнительных номеров по одному тарифу и использовать общий пакет услуг на 6 мобильных устройствах.
В качестве дополнений можно подключить не только телефоны, но и любое другое устройство с SIM-картой — планшет, модем или умные часы.
Примечание! Подключение дополнительных номеров к семейным тарифам является платным, а их использование в пакетах услуг имеет ряд особенностей. Подробно они описаны в статье: Общий пакет услуг.
Домашний интернет
Помимо мобильных услуг, пользователи предыдущих версий семейных тарифных планов могут бесплатно пользоваться домашним интернетом Beeline. Доступ в Интернет предоставляется без ограничений — независимо от используемого трафика, на скорости от 100 до 300 Мбит / с.
На более дорогих версиях семейных тарифов пользователям на время их действия бесплатно предоставляется Wi-Fi роутер. В более дешевых версиях оборудование не предоставляется бесплатно, но вы можете арендовать или купить его.
Телевидение Билайн
Интерактивное телевидение предоставляется бесплатно всем абонентам Beeline через Интернет. Пользователю доступно от 20 до 300 каналов — их количество зависит от региона подключения и текущего семейного тарифного плана.
На мобильных телефонах и планшетах с операционной системой Android или iOS, а также на телевизорах с функцией Smart TV можно смотреть интерактивное телевидение через приложение Beeline TV. На телевизорах без «Смарт ТВ» просмотр возможен с помощью приставки «Билайн ТВ» или «Android TV».
Пользователи лучших семейных тарифов могут получить приставку бесплатно при подключении к домашнему Интернету и Beeline TV.
Выгодные стороны и недостатки тарифа
Мы рассмотрели плюсы и минусы этого тарифа с точки зрения потребителя, и вот что произошло:
- Упрощенная система оплаты услуг, когда поставка проходит через общий счет, а услуги автоматически распределяются между абонентами;
- Все сервисы в основном используются оптимально и в конце месяца ничего неиспользованного не сжигается;
- Отличный контроль затрат.
Что касается недостатков тарифа, то это:
- Невозможность ограничения стоимости услуг для членов семьи;
- Иногда службы заканчиваются до конца месяца.
Возможности и особенности семейного тарифного плана
Тариф «Семейный Билайн» и его описание долгое время оставались большой загадкой, поскольку клиентам не всегда было понятно, как перейти на тот или иной ТП. Если в случае других планов требовалось подключение на отдельном устройстве, здесь клиент должен сначала активировать предложение на одном номере, а затем добавить еще. Это вызывает затруднения и дискомфорт у людей, так как для подключения необходимо идти в офис и иметь активированный ТП не ниже «Все 2» для регионов, «Все 3» для Москвы.
В результате мы получаем ситуацию, когда одна ставка накладывается на другую. То есть сначала человек подключает ТП «Все 3», а уже потом в офисе активирует опцию «Все для семьи» с общим номером.
Описание дополнительного тарифа «Все для семьи»
Тариф «Тутто» для семьи Билайн является надстройкой одной из линий ТП «Тутто!». Активируется после первого подключения к основному дополнительному номеру, и с этого момента Интернет, минуты и сообщения начинают тратить несколько человек с разными номерами.
Довожу до вашего сведения! Роуминг, дополнительный трафик и минуты оплачиваются отдельно.
Линейка тарифов «Семья»
Постепенный сдвиг в мобильной связи, направленный на предоставление неограниченного доступа в Интернет и активацию дополнительных услуг, побудил Beeline пересмотреть текущую систему опций. В 2019 году у Билайн действует Семейный тариф. Вместе с ним клиенты смогли подключиться к другим, не менее выгодным вариантам. Их преимущество заключается не только в наличии безлимитного Интернета, но и в возможности использования телевидения и в отсутствии необходимости посещать офис.
Семья
Опция за 900 рублей в месяц (720 за первые 180 дней при подаче онлайн) включает Интернет (домашний и мобильный), 1800 минут 300 SMS и 155 каналов для телевидения Билайн. Поддерживается возможность объединения двух чисел.
Супер Семья
Предложение с абонентской платой 1500 (1200) р / мес, которое гарантирует безлимитный доступ в Интернет и включает 2000 минут, 300 сообщений и 155 ежемесячных каналов. Более 3 номеров не поддерживаются.
Супер Семья+
Самый продвинутый ТП линии за 2500 (2000) рублей в месяц. В тариф входит безлимитный Интернет, 4000 минут, 300 сообщений, 195 каналов, бесплатный доступ к услуге IVI (онлайн-кинотеатр) и активация пяти SIM-карт.
Звонки и СМС
Тарифные планы, на которых работает опция «Все для семьи», предусматривают безлимитные разговоры внутри сети «Билайн» и определенное количество минут для общения с абонентами сторонних мобильных операторов, а также SMS. Когда пакетов нет в наличии или основная SIM-карта заблокирована, действуют следующие цены:
- входящий — 0 руб. / мин.;
- исходящие звонки на Билайн — 0,25 руб. / мин.;
- SMS — 1 руб. 50 коп. / Шт
По окончании пакетных услуг на каждый из номеров, привязанных к опции, приходит SMS-уведомление о вступлении в силу общих тарифов.
Способы отключения платных услуг Билайн
Есть разные способы решить эту проблему. Рассмотрим самые популярные и простые:
- Воспользовавшись службой поддержки Билайн. Вы можете связаться с ней по номеру 0611 и получить информацию о платных услугах, подключенных к вашему телефону, которые можно отключить по вашему запросу. Однако использование данной опции содержит некоторые недостатки из-за того, что платные услуги Билайн деактивируются с помощью голосового меню. Недостатком этого метода является сложность доступа к этой услуге.
- Через личный кабинет на сайте my.beeline.ru, где вы можете узнать все реквизиты списания по счету. Однако этот метод связан с доступом в Интернет, что иногда бывает проблематично.
- Вы можете отключить услуги на Билайн, обратившись в центр управления услугами. Набрав * 111 # и нажав кнопку «звонок», мы получаем на экране сообщение обо всех услугах и о возможности удалить ненужные функции и подключить нужные.
- Услуги Билайн можно отключить через меню SIM-карты телефона и приложение «Мой Билайн».
- Вы можете самостоятельно отключить платные услуги в Билайн. Для этого на короткий номер * 110 * 09 # «звонок» отправляется запрос, в ответ на который приходит SMS-сообщение со списком подключенных услуг. Каждый сервис оборудован для управления короткими номерами.
Ниже представлен список команд для отключения наиболее популярных платных услуг Билайн:
- его можно отключить, набрав * 110 * 400 # «звонок»;
- Для отключения наберите * 110 * 1062 #, затем «позвоните»;
- Отключение осуществляется набором * 110 * 20 # «звонок»;
- Чтобы отключить автоответчик, наберите запрос * 110 * 010 # затем «позвонить»;
- Отключите в Билайн платные услуги, связанные с интернет-уведомлениями, набрав * 110 * 1470 # и нажав кнопку «звонок»;
- Чтобы отключить Anti Caller ID, наберите * 110 * 070 # «звонок»;
- Вы можете отключить (ваш гудок), набрав 067409770, а затем «позвонить»;
- Билайн «Голосовая почта» или «Голосовая почта +» можно отключить, набрав * 110 * 010 #, затем «позвонить».
Полная информация о том, как отключить услуги в Билайн, относящиеся ко всем его платным типам, которых более 90, доступна на сайте Билайн.
Связь в роуминге по РФ и за рубежом
Собираетесь ли вы поехать в другой регион Российской Федерации за пределы своей домашней сети? Тарифы на проезд по стране, включая Автономную Республику Крым и город Севастополь, следующие.
Входящие звонки | это бесплатно |
Исходящие звонки по России | 2,03 руб / мин |
Исходящие сообщения по России | 2,03 руб / мин |
Интернет | первые 3 МБ в сутки стоят 2,03 руб. / МБ, затем автоматически подключается пакет 110 МБ за 203,39 руб. / сутки. После окончания последнего пакета тарификация осуществляется по схеме 2,03 руб. / МБ до конца дня |
Если вы планируете поездку за границу и хотите пользоваться качественной мобильной связью, лучшим решением будет пакет на 20 минут разговоров в день (средняя стоимость — 200 рублей, может варьироваться в зависимости от страны).
Для обмена мгновенными сообщениями идеально подходит услуга «Безлимитный интернет-роуминг», интегрированная в ваш тариф. Стоимость безлимитного доступа к сети 350 руб. / Сутки (без учета стоимости дополнительного пакета на 1 Гб за 99 руб ₽).
Не хотите много путешествовать по Интернету? Можно подключить пакет на 50 мегабайт в сутки за 250 руб. Что касается средней стоимости исходящего SMS-роуминга, то она составит 30 рублей.
Подключение и деактивация
Привязка дополнительного номера доступна в личном кабинете Билайн после регистрации или при личном посещении офиса. Быстрый способ привязки — это команда USSD. Вы должны отправить запрос в форме: * 888 * user_number #. Дальнейшие действия запросит самоинформатор в ответном SMS-сообщении. Добавить номер можно через мобильное приложение «Мой Билайн», если скачали и установили услугу на свой смартфон. Алгоритм привязки контакта в личном кабинете и в приложении Билайн аналогичен. Инструкции:
- Зайдите в профиль. На главной странице найдите вкладку «Тарифы и услуги».
- Выберите пункт «Добавить дополнительный номер». Если цена не предполагает такой возможности, столбец будет отсутствовать.
- Введите контакт человека для синхронизации. Подключенный абонент обязан подтвердить привязку со своего устройства согласием в SMS.
Чтобы отключить дополнительный семейный номер, вы можете использовать личный кабинет. Во вкладке с ценами данные дополнительных номеров будут выделены отдельной строкой. Просто нажмите на столбец и найдите кнопку «Отключить». После разблокировки пользователь получит SMS, подтверждающее, что услуга прошла успешно. Нет доступа к Интернету, контакт деактивирован в офисе продаж. Для прохождения процедуры сотруднику отделения выдается паспорт.
Активация и деактивация через службу технической поддержки осуществляется по телефону 0611, 8-800-700-8000.
Стоимость
За один номер ежемесячная абонентская плата составляет 5,08 рубля в сутки. Если пользователь желает подключить к Билайн другого абонента, важно убедиться, что тариф позволяет выполнить это действие.
Услуга доступна не во всех регионах. Цена указана для пользователей Москвы и области. Рекомендуем: Инструкция по отключению услуги «SMS-диалог»
Тарифная линейка “ВСЁ!”
В новой линейке пакетов «ВСЕ!» Также доступны льготные тарифы и разделение услуг. Рассмотрим эти предложения подробнее:
- «ВСЕ 3». Вы получаете 10 гигабайт интернета, 1200 минут и 500 SMS. Абонентская плата 900 рублей в месяц;
- «ВСЕ 4». Вы получаете 15 гигабайт интернета, 2000 минут и 500 SMS. Абонентская плата составляет 1500 рублей в месяц;
- «ВСЕ 5». Вы получаете 15 гигабайт интернета, 5000 минут и 500 SMS. Абонентская плата 2500 рублей в месяц;
Минусы
Стоимость проезда достаточно выгодная и доступная, но есть и минусы. К ним, в частности, относятся:
- Не очень удобная система управления тарифным планом. Хотя это и выполняется с помощью мобильного ПО My Beeline, которое можно скачать с официального сайта, однако система установки и меню не очень удобны и понятны.
- Основной абонент может полностью контролировать расходы и даже подписку на оставшиеся связанные номера, что не всегда приемлемо.
- Преимущества использования этого тарифного плана значительно уменьшаются, когда исчерпывается объем предоплаченного трафика, минут или SMS.
- В стоимость также включена возможность выхода в интернет из дома, но не всем абонентам это нужно. К тому же домашний интернет Билайн работает не очень стабильно и имеет ряд негативных отзывов.
Некоторые пользователи также указывают на другие недостатки, связанные с индивидуальными потребностями подписчиков.
Бесплатная подписка на ViP Play
Смотрите фильм со своего смартфона, планшета, телевизора*.
В программе «Массимо +!» подписка уже включена в абонентскую плату по тарифу.
По тарифам «Близкие 3», «Близкие 4» и «Массимо +!» первые 2 месяца бесплатно, затем 199 руб / мес.
* Просмотр на ТВ возможен только с новой ТВ-приставкой — TVE или без ТВ-приставки на Smart TV.
Подписка активируется самим абонентом через меню приставки, либо в приложении Билайн ТВ, либо на сайте.
Стоимость мобильной телефонии, домашнего интернета и телевидения может поглотить значительную часть бюджета.
С помощью семейного тарифа Билайн сделайте общение выгодным, не ограничивая общение, а Интернет и телевидение получите дома бесплатно.
Дополнительная информация
Основным преимуществом опции «Все для семьи» является то, что к коллективному использованию услуги можно подключить не только мобильные номера, но и sim-карты, используемые для планшетов и модемов. Это полезно, когда все члены семьи активно пользуются Интернетом как дома, так и вдали.
Пакет «Все для семьи» — прекрасная возможность сэкономить на связи и услугах мобильного интернета. А если остались вопросы, сотрудники компании помогут получить ответы.
Другие предложения от Билайн
Более бюджетные варианты входят в лучшие продукты Билайн. Если линия «Семья» кому-то не по карману, предусмотрен переход на «Анлим» или «Гиги»:
Оценивать | Описание | Стоимость услуг, руб. В сутки |
Анлим |
|
7,5 |
«Первый Джиджи» |
|
10 |
Если пользователь решает подключить приставку, важно убедиться, что оборудование соответствует заявленным характеристикам. Для компьютерной техники и устройств Wi-Fi подходит только подключение к Интернету L2TP, новые версии операционных систем Windows. Если ваш телевизор или компьютер не соответствует этим требованиям, вы можете приобрести приставку или арендовать ее у поставщика.
Как отключить тариф «Все для семьи» от Билайн
Отключение дополнительного номера телефона возможно в личном кабинете https://my.beeline.ru/ как у основного, так и у дополнительного пользователя телефона. Деактивировать тарифный план можно только переключившись на другие условия. Вы можете изменить скорость так:
- позвонив оператору по телефону 0611,
- в личном кабинете,
- на сайте оператора Beeline в разделах «Продукты», «Мобильная связь», «Тарифы», выбрав соответствующий и нажав кнопку «Перейти».
Чем отличается городской номер от федерального?
Все зависит в основном от формата выбранной услуги:
- Подписчик. Номер назначается в уникальном экземпляре, который может использоваться только в сети.
- Серийный. Заказчику предоставляется только одна комбинация числовых значений. В этом случае номер может использоваться несколькими сетями.
- Виртуальный / многоканальный. Клиент одновременно задействован в нескольких сетях.
- Доступ. Для этого случая характерна обеспеченность рядом городов. При необходимости можно подключить переадресацию звонков.