Подключенные услуги Билайн: как проверить и посмотреть на Билайне

Проверка подключенных подписок Билайн

Проверить платные подписки Билайн можно несколькими способами. Для проверки подходит не только мобильный телефон. Вы можете узнать о подключенных услугах Beeline через планшет или компьютер. Абонентам это удобно. Желательно периодически проверять остальной трафик, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Все способы проверки, предлагаемые Beeline, доступны всем пользователям мобильного оператора. Абонент должен решить, кто из них прав.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет (ЛК) можно через официальный сайт на странице, привязанной к городу (например, spb.beeline.ru), через одноименную вкладку. Еще один способ войти в свою учетную запись — мобильное приложение My Beeline. Регистрация осуществляется следующим образом: в основное поле вводится номер телефона или логин абонента. Затем нужно получить пароль, отправив введенные данные в Билайн.

Клиент получит SMS или письмо с паролем. По запросу абонента пароль разрешает доступ к ЛЦ только по телефону или по телефону, планшету, компьютеру, USB-модему и по согласованию с несколькими номерами. Также пароль можно сгенерировать, набрав * 110 * 9#.

В личном кабинете вы можете:

• посмотреть сумму на счете;
• связать или отменить параметры подключения;
• изменить курс;
• получать бонусы;
• управлять интернет-трафиком.

В ЛК фиксируются все расходы пользователя Билайн и какие платные или бесплатные услуги подключены. Используя шкаф, легко управлять ставками и опциями.

Звонок в колл-центр

Если по каким-либо причинам ЛНР недоступен, вы можете проверить список подключенных услуг Билайн, позвонив в службу поддержки.

Самый простой способ — связаться с «Мобильным консультантом» по телефону 0611. Кроме того, на сайте есть чат, позволяющий напрямую общаться с оператором. Клиент может запросить отключение ненужной службы.

При поездках в Россию рекомендуется использовать номер 0611 и, если абонент находится за границей, общаться напрямую с оператором. Для Севастополя и Республики Крым телефон call-центра: + 7 (495) 797 27 27. Все звонки бесплатные.

Следующий способ проверить наличие платных подписок — обратиться в Центр управления услугами. Для этого наберите 067409 или * 110 * 09 #. В ответ вы получите SMS со списком всех подключенных программ. Отключение или добавление опций производится по номеру 0674.

Ussd-запрос

Коды или запросы USSD помогают быстро решить возникшие проблемы. Эти команды позволяют найти причины быстрого снятия денег со счета, в том числе обнаружить сопутствующие платные услуги. Список основных кодов Ussd, которые использует Билайн:

1. * 110 * 09 #. Он позволяет получить информацию о том, какие платные опции активны на определенном номере (аккаунте).
2. * 110 * 05 #. Это поможет уточнить, какой тариф используется.
3. * 110 * 10 #. Это поможет определить номер этого телефонного аппарата.
4. * 110 * 9 #. По этому номеру вы можете получить пароль от своего личного кабинета.
5. 07222. Получите инструкцию, что делать, если чужой счет пополнился по ошибке.
6. 09212. Позволяет заблокировать номер в случае утери или кражи телефона. Чтобы заблокировать или активировать номер, вам понадобятся ваши паспортные данные.

Это не полный список кодов поддержки. Если вам нужен финансовый отчет, вы можете заказать его, набрав * 110 * 321 # и т.д.

Мобильное приложение

Это приложение предназначено для платформ Windows, IOS и Android. Оно работает:

1. На компьютерах и других устройствах под управлением Windows 10 и более поздних версий.
2. На устройствах Android с версией 4.0 или новее.
3. На гаджетах с iOS 9 или более ранней версии.

Для установки необходимо бесплатно скачать приложение «Мой Билайн» с официального сайта или перейти по ссылкам в Google Play, iTunes или Windows Store с нужной платформой. Установите программу по инструкции.

Приложение позволяет использовать более широкий набор функций, чем доступен в вашем личном кабинете:

1. Проверить текущий курс.
2. Определите, какие платные опции активны.
3. Просмотрите остальной интернет-трафик и SMS.
4. Подключите или отключите платные или бесплатные услуги.
5. Измените тариф на более подходящий.
6. Вы можете детализировать звонки и SMS (детали для заказа заранее).
7. пополнение счета с банковской карты доступно. Вы также можете перевести деньги на другой телефон.
8. В чате можно связаться с оператором поддержки.

Приложение практически не использует трафик, что является большим плюсом, так как загружается из памяти телефона. Управление осуществляется через меню приложений. Вам необходимо набрать * 111 # и нажать «звонок». На экране откроется меню из 10 пунктов. Операция выполняется нажатием на номер нужного раздела.

Вы можете получить на свой телефон сообщение с полным списком подключенных подписок, выбрав раздел «Мой Билайн», затем вкладку «Мои данные» и кнопку «Мои услуги”.

Голосовое меню

Голосовое меню (IVR) — это тип автоответчика, который помогает распределять входящие вызовы. Если все операторы call-центра заняты и не могут сразу ответить клиенту, активируется голосовое меню. Вызывающий абонент слышит список возможных вопросов и номер каждой кнопки. Вы можете выбрать нужный ключ и встать в очередь к оператору, который решает эту проблему, чтобы узнать подключенные услуги на Билайн.

Голосовое меню экономит время клиента. Его использование снижает затраты на обслуживание колл-центра и телефонной связи.

Информирование в голосовом режиме

Голосовое обслуживание — еще один способ получить информацию. С помощью голосового управления легко проверить наличие платных подключений бесплатно. Для получения данных наберите команду 0611, затем следуйте инструкциям автоматического оператора.

Услуга Детализация счета

Разбивка расходов — более продвинутая функция. Если вы хотите проверить, куда уходят деньги и почему увеличились ваши расходы на связь, лучше всего заказать детали. Это можно сделать, просто отправив SMS-сообщение со своим адресом электронной почты на номер 1401.

Вы получите расшифровку всех затрат: звонки, SMS, заказы пакетов, сопутствующие услуги в месяц, и вы сможете узнать, на чем вы можете сэкономить. Опция доступна в предыдущем месяце по цене 15 руб.

Но если вам нужно знать вышеперечисленные детали, вам необходимо обратиться в центр поддержки подписчиков. Там вы можете найти данные о расходах за последние 6 месяцев. Достаточно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и 30 рублей на услугу.

Как отключить все ненужные услуги на Билайне

Есть много способов отключить ненужные услуги в Билайн. Каждый подписчик может выбрать для себя удобный.

Способ 1. Коды USSD

Когда пользователь получает информацию о подключенных сервисах через USSD * 111 # или * 110 * 09 # запросы, ответное сообщение содержит не только название текущих опций, но также указывает, какие команды можно использовать для их отключения. В этом случае проблем с деактивацией не возникает, достаточно ввести желаемую комбинацию.

Смотрим, какие услуги подключены на моем Билайне через USSD-запрос

Этот метод очень прост и требует от абонента только ввода специальной USSD-команды.

Переключитесь в режим набора номера на своем телефоне и наберите команду * 110 * 09 #, затем нажмите кнопку вызова. Впоследствии, в ближайшее время, иногда практически сразу, иногда через десяток секунд на номер пользователя будет отправлено сообщение, в тексте которого будет содержаться необходимая информация о подключенных сервисах в определенное время, тарифном плане и т.д.на

Кроме того, система предоставляет информацию по каждому варианту отдельно. В частности, вы сможете увидеть активные команды для подключения и отключения, а также номера для получения подробной информации.

Как узнать список подключенных услуг на Билайн с помощью приложения

Не забывайте и о своеобразном аналоге личного кабинета — приложении для мобильных устройств «Мой Билайн». С его помощью вы также можете быстро и точно найти всю информацию о том, какие дополнительные опции были активированы один раз для определенного номера телефона. Для этого вам достаточно скачать соответствующую версию программного обеспечения на используемый вами гаджет, авторизоваться и посмотреть текущие параметры в соответствующем разделе «Услуги».

3. По СМС

Вы можете позвонить по короткому номеру 0674, чтобы получить список всех подключенных услуг. Когда вы позвоните по номеру 067409, информация с полным списком опций придет по SMS.

Просмотр подключенных услуг через приложение

В мобильных сервисах Beeline Google Play и Apple Store представлены различные приложения, в том числе программа для управления услугами со смартфона. Это довольно удобная альтернатива личному кабинету в использовании, только доступ предоставляется сразу приложением. Используется та же учетная запись.

Зайдите в сервис и введите в поиске Мой Билайн. Загрузите программу на свой телефон и введите данные своей учетной записи для авторизации.

Программа постоянно обновляется, список опций расширяется, поэтому она всегда скачивает обновления, если они есть.

На главной странице при входе система отображает баланс вашего телефона, текущий тариф, остаток пакетов трафика, звонки, СМС.

Как получить детализацию счёта

Чтобы контролировать свои расходы и вовремя отключать платные подписки, рекомендуем заказывать детали регулярно. В Билайн вы можете проверить свои финансовые расходы за определенный период с помощью услуги «Реквизиты счета». Заказать его можно двумя способами: в личном кабинете или в мобильном приложении.

OK:

• на главной странице мобильного в левом пользовательском меню выберите раздел «Подробности»;
• установить периодизацию услуги на свое усмотрение, выбрав необходимый период времени;
• затем нажмите «Создать отчет», чтобы начать процесс;

• если требуется документ, его можно сохранить как электронную таблицу или файл PDF.

Этот способ удобен для ПК и планшетных устройств. Для смартфонов предусмотрено программное обеспечение «Мой Билайн», дающее доступ к аналогичному интерфейсу и функционалу.

Мобильное приложение:

• на главной странице нажмите на номера баланса, чтобы перейти на страницу «Финансы»;
• затем выберите опцию «Подробности»;
• сформировать отчет с указанием необходимого периода времени.

Получить подробную информацию о стоимости звонков и сообщений через приложение невозможно, но общая структура финансовых транзакций будет доступна.

Проверка подключенных услуг Beeline через сервисный центр

Эту информацию также можно запросить по бесплатному номеру 0611. Достаточно позвонить в сервисный центр со своего мобильного телефона и попросить оператора сообщить вам, какие опции активированы на вашем номере и какой тариф установлен в данный момент. В некоторых случаях информация дублируется в виде сообщения, чтобы пользователь мог самостоятельно отключить или включить какие-либо параметры.

Главный и, наверное, единственный недостаток этого метода — на практике абонент не всегда и не первый раз подключается к «живому» оператору. По этой причине в большинстве случаев необходимо подождать 5-10 минут, прислушиваясь к инструкциям голосового помощника.

Кроме того, при предоставлении такой информации операторы могут попросить вас подтвердить свои личные данные, указав серию, номер паспорта, полное имя владельца, адрес проживания. Будьте готовы к этому!

Проверка подключенных услуг через личный кабинет

А потому представляем вашему вниманию очень простой и удобный способ проверки — использование функционала личного профиля на сайте компании. Здесь всего за пару кликов мышкой абонент может просмотреть всю информацию обо всех активированных опциях и тарифах, балансе, личные данные для его просмотра, также есть возможность отсортировать детали с полным заявлением о пополнении и аннулировании баланса. Согласитесь, это очень удобно и практично.

Чтобы начать работу со своим личным кабинетом, вам необходимо перейти на страницу www.my.beeline.ru и авторизоваться под своей учетной записью. Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь, отправив USSD-запрос со своего мобильного телефона * 110 * 9 # и кнопку вызова. Временный код будет отправлен в ответном сообщении. Ваш номер телефона с цифрой 7 или без нее используется как логин. Также, войдя в учетную запись в более позднее время, подписчик сможет сменить пароль на постоянный. Если пароль утерян, можно будет отправить запрос еще раз с мобильного телефона и получить новый временный пароль.

Чтобы просмотреть подключенные услуги, войдите в систему со своими данными и посмотрите свой тарифный план на главной странице. Чтобы просмотреть информацию о других связанных опциях, вам нужно щелкнуть вкладку «Оценка» или «Услуги». Система отобразит полный список тех опций и тарифных планов, которые в настоящее время подключены к вашему номеру мобильного телефона.

В любой момент вы можете отключить любую услугу с помощью одной кнопки. У вас также есть возможность изменить ставку, просмотреть полную информацию о потраченных средствах и многое другое.

Узнаем о подключенных услугах через «Мой Билайн»

Раньше, когда еще не было интернета, все сим-карты были и в настоящее время являются отдельной услугой, которая появляется автоматически после активации в сети. Пользователь перемещается по меню с помощью клавиш или через сенсорное меню, может быстро получить необходимую информацию о своем номере, текущем балансе, просмотреть подробные данные по каждому тарифу и опции. По сути, это альтернатива голосовому помощнику, только информации здесь намного меньше и частота обновлений намного ниже.

Чтобы воспользоваться этим меню, вы можете зайти в настройки SIM-карты и выбрать вкладку «Мой Билайн» или ввести USSD-запрос * 111 # и нажать «Мой Билайн». Затем выберите вкладку «Мои данные» и перейдите в «Мои службы». Здесь вы увидите интересующую информацию о сопутствующих услугах и опциях, как платных, так и бесплатных.

Посещение офиса обслуживания

Узнать о сопутствующих услугах можно в ближайшем салоне связи. Уточнять адрес можно на сайте компании https://beeline.ru/customers/beeline-on-map/.

Чтобы оператор Билайн мог предоставить клиенту данные о платных услугах, последний должен предъявить паспорт.

Как посмотреть список платных подключенных услуг на Билайн

Если вас интересует информация не обо всех вариантах, которые были привязаны к вашему номеру телефона, а только о тех, которые оплачиваются и автоматически продлеваются, систематически списывая определенную сумму средств с баланса счета, вы можете получить такие данные двумя способами:

• При звонке на 067409 ;
• При вводе комбинации USSD формата * 110 * 09# .

Звонок оператору

Позвонив оператору по номеру 0611, вы также сможете узнать, какие услуги подключены к тому или иному номеру. Достаточно набрать номер и дождаться соединения со специалистом, иногда это может занять много времени из-за загруженности операторов. При желании клиент может воспользоваться предложениями самоинформатора и получить информацию для себя.

Чтобы узнать подробности о сопутствующих услугах, представителю компании необходимо будет предоставить паспортные данные держателя SIM-карты.

Запрос в Центр управления услугами

Чтобы уточнить, какие сервисы подключены к телефону, вы можете отправить запрос в центр управления, для этого достаточно вызвать интерактивное меню командой * 111 #. Затем выберите первый пункт «Мой Билайн», затем раздел «Мои данные» и в нем уже есть элемент с необходимой информацией. После обработки запроса клиент также получит сообщение с подробной информацией обо всех оплаченных опциях.

Если запрос по каким-то причинам не подошел, позвоните на сервисный номер 0674. Самоинформатор сообщит текущий баланс и тариф, после чего предложит выбрать нужный раздел меню. Следуйте его инструкциям и получите необходимую информацию.

Обращение в офис Билайна

Если у вас есть возможность лично посетить ближайший офис компании Beeline, вы можете воспользоваться этим методом для решения своих проблем. Напоминаем, что в этом случае необходимо иметь при себе паспорт.

Объясните любому консультанту или офисному сотруднику, что вам необходимо получить полную информацию о сопутствующих услугах и используемой ставке. Они не только расскажут вам обо всех подключенных параметрах, но и распечатают бесплатный документ, в котором будут перечислены все параметры, привязанный тариф, баланс и другая информация о номере абонента.

6. Посещение офиса

Персональный визит в офис продаж позволяет вам узнать всю информацию на сайте и выполнить операции, необходимые для отключения и активации различных услуг. Единственное условие — абонент должен иметь при себе удостоверение личности для подтверждения права собственности на SIM-карту.

Так как офисный специалист может сразу отключить ненужные опции и услуги, смартфон с активной сим-картой нужно носить с собой.

Этот способ подходит тем, кто мало или совсем не знаком с функционалом оператора Билайн, не имеет интерфейса, личного кабинета или мобильного приложения. Это может занять некоторое время из-за живой очереди, но это решит все возникшие проблемы.

Голосовое меню

Если вы точно не знаете, что делать, вы можете составить голосовое меню, где вам будет предложено множество элементов, связанных со всеми популярными вопросами абонентов Билайн, из которых вы обязательно выберете тот, который вам нужен.

Затем в каждом абзаце будут рассмотрены более подробные вопросы. Затем в разделе «Мои услуги» каждый сможет узнать, как подключить разные услуги, как отключить их и ознакомиться с их стоимостью.

Чтобы составить меню, наберите комбинацию цифр 0611 и взаймы следуйте инструкциям автоответчика и внимательно слушайте голоса. Каждый регион имеет свои особенности, поэтому порядок элементов может быть разным.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

посмотреть полный список и проверить подключенные услуги можно в мобильном приложении оператора. Полностью продублируйте функционал личного кабинета и упростите управление ставками.

1. Установите приложение из Device Market.
2. Введите это. После использования мобильного доступа в Интернет авторизация будет происходить автоматически, если смартфон подключен к WiFi, необходимо будет указать номер и пароль.
3. На главном экране откройте соответствующий раздел.

В списке будут указаны все возможности активного абонента.

4. USSD: центр управления услугами

Специальные команды позволяют быстро получить нужную информацию с помощью одного запроса. Это может быть ваш текущий баланс или, например, подключенный тарифный план. То же самое касается всех платных опций.

Чтобы получить информацию об услугах, вы можете использовать команду * 111 #, которая вызовет интерактивное меню. Там вам просто нужно следовать четким инструкциям.

Отправив * 110 * 09 #, вы можете сразу получить весь список.

Как узнать, какие услуги Билайн подключены

Компания Beeline предоставила своим абонентам множество удобных возможностей узнать, какие услуги закреплены за их номером. Это поможет им справиться с непонятной ситуацией, когда деньги уходят в неизвестном направлении, и предотвратит все непредвиденные и общие расходы. Это можно сделать несколькими способами, описанными ниже. Итак, как проверить подключенные услуги на Билайн.

Обратиться в офис компании

Самый экстремальный метод — это личное посещение штаб-квартиры компании. Если вы долго искали, чтобы узнать ту или иную проблему через Интернет или мобильную связь, обратитесь напрямую к вашему представителю Билайн. Здесь вы получите максимально квалифицированную помощь и полную информацию по всем вопросам, которые могут возникнуть в процессе использования. Однако обратите внимание, что представитель компании может подать заявление на получение паспорта для идентификации.

• 6 признаков диабета у мужчин старше 50 лет
• Жульен со сливками — пошаговые рецепты приготовления в домашних условиях с курицей или грибами с фото
• Где взять кредит с плохой кредитной историей в 2019 году

Узнать свои подключенные услуги через Личный кабинет

Самый универсальный способ решения любых проблем и вопросов по услугам, финансовым операциям, заказу пакетов и изменению тарифов — это личный кабинет. С этой опцией может работать любой абонент Билайн. Это очень удобно и просто, если у вас есть доступ в Интернет.

Для начала вам необходимо зарегистрировать свою учетную запись в личном кабинете, для чего вам необходимо авторизоваться на официальном сайте оператора. Там вы укажете свой номер телефона, на который вы получите временный пароль. Этот пароль отображается каждый раз при входе в систему и постоянно меняется.

В личном кабинете вы можете увидеть все подключенные параметры и отключить их, если они больше не актуальны.

Личный кабинет на сайте

Давайте узнаем, как узнать все варианты через личный кабинет. Как было сказано выше, вариант LC наиболее функциональный. Вы не только просматриваете список доступных сервисов, но и сразу редактируете его на свое усмотрение.

Чтобы узнать, какие платные услуги подключены к Билайн, следуйте нашим инструкциям:

1. Заходим на сайт по стандартной схеме.

2. Откроется главный экран ЖК. Слева находится список разделов, в которых нужно выбрать «Подключено».

3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные услуги». Есть две вкладки: «Услуги» и «Услуги». По умолчанию активен первый (выделен оранжевым.

4. Пройдемся по списку. Все отображаемое в нем активно. Чтобы отключить любую из опций, переместите курсор перед соответствующей строкой слева. Элемент исчезнет из списка. Проверить подключенные услуги в Билайн так просто.

5. Зайдите в «Сервисы», посмотрите, что подключено, какие локации есть и при необходимости внесите изменения. Подробнее о Системе управления услугами Beeline через личный кабинет читайте в другой статье.

Примечание: если вы хотите включить какие-либо опции, прокрутите список вниз — там будет активная ссылка «Перейти в каталог». Щелкните, затем выберите нужные элементы из списка.

Как проверить параметры тарифа

Часто абоненты выбирают тарифный план, ориентируясь только на преимущества, но при этом мало кто задумывается, какие «подводные камни» они могут скрыть за привлекательным предложением. Поэтому, если со счета стали пропадать деньги, необходимо внимательно ознакомиться со всеми параметрами текущего пакета услуг.

Часто пользователи даже не помнят, какой тариф привязан к номеру. Вы можете получить эту информацию, а также информацию об услугах, покрываемых планом, но оплачиваемых отдельно, следующими способами:

1. Отправьте USSD-команду * 110 * 05 #, после чего на номер будет отправлено сообщение с названием текущего тарифного плана. А узнать о подписках и дополнительных услугах можно, запросив * 110 * 09#.
2. Наберите 06745. После активации голосового меню все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям, чтобы получить необходимую информацию.
3. Зайдите в личный кабинет на сайте оператора. Здесь вы можете узнать не только название текущей ставки, но и посмотреть, какие опции привязаны к номеру и сколько денег берется за эти услуги.
4. Воспользуйтесь мобильным приложением. Ресурс «Мой Билайн» — практически полный аналог личного кабинета, пользуйтесь им по такому же принципу.
5. Звоните на горячую линию. Для этого наберите 0611
   или 880070000611.
6. Электронная почта технической поддержки. Для этих целей адрес otvet@beeline.ru. В сообщении вас попросят описать проблему, и через некоторое время вы получите ответ.
7. Обратитесь в штаб-квартиру компании лично. Здесь консультанты ответят на все ваши вопросы и при необходимости окажут поддержку клиентам.

Внимание! При звонке на горячую линию или при личном обращении в точку продаж необходимо иметь при себе паспорт. Согласно действующим правилам, только законный владелец номера может получать информацию и управлять номером.