Возможности и функции приложения «Мой Билайн»
С помощью приложения Beeline предоставляет своим клиентам удаленное обслуживание. Реализуйте следующие функции и сервисы:
- Просмотр статуса основного и бонусного счетов.
- Возможность пополнения баланса.
- Краткая информация о тарифном плане.
- Постоянная связь с техподдержкой в любое время.
- Доступ к информации о неиспользованных услугах, оставшихся минутах, SMS и интернет-трафике, которые включены в тарифный план.
- Обеспечьте, детализируйте звонки.
- Услуга, смена тарифного плана.
- Подключение новых, просмотр активных, отключение ненужных сервисов и подписок.
- История транзакций, поступления и снятия средств с баланса личного кабинета
- Новости о текущих акциях и предложениях
- Информация о действующих тарифах в пакете обслуживания клиентов.
Мобильный клиент часто ограничен в функциональности. Это влияет как на возможности программы, которых недостаточно, так и на клиента, который не имеет функций этого приложения и должен использовать полную версию LC. Но в «Билайн» этого не происходит, поскольку разработчики «ВымпелКома» добавили в приложение комплексный инструментарий.
Конфиденциальность приложения
Разработчик ПАО «ВымпелКом» указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться, как описано ниже. Связанные с пользователем данные
Могут быть собраны следующие данные, относящиеся к личности пользователя:
- Финансовая информация
- Контактная информация
- Пользовательский контент
- Идентификаторы
Не связанные с пользователем данные
Могут быть собраны следующие данные, не связанные с личностью пользователя:
- Контакты
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от возраста, вовлеченных характеристик или других факторов. Подробнее
Как скачать и установить
Вы можете скачать приложение My Beeline с официального ресурса Beeline, выполнив поиск определенного устройства в официальном магазине приложений или найдя программное обеспечение на сайтах, где публикуются мобильные программы.
Чтобы скачать приложение «Мой Билайн» с сайта оператора мобильной связи, на странице загрузки необходимо указать номер телефона в международном формате. Вы получите текстовое сообщение со ссылкой для скачивания.
Чтобы использовать магазины, вам потребуется действующая учетная запись в исходном приложении, предоставляющем программы. Для Android это Play Market, для iPhone — App Store. Устройства Windows получают программы из Microsoft Store
Для установки приложения необходимо перейти на страницу с подробным описанием, нажать «Установить» и дождаться завершения процесса установки.
Знакомство с мобильным приложением
Зайдя в приложение «Мой Билайн», пользователь открывает главный экран, который содержит элементы для быстрого доступа к ключевым разделам и сосредоточена основная информация о номере телефона.
Меню приложения доступно в верхнем левом углу:
- Тоже самое. Перейти на главный экран.
- Финансы. Раздел содержит информацию о балансе и отчете о расходах. Здесь вы можете заказать реквизиты счета, пополнить счет банковской картой со своего телефона или перевести деньги другому абоненту Билайн, привязать обещанный платеж или автоматический платеж, отправить попрошайку».
- Ставки. Здесь вы можете найти всю информацию о действующем тарифном плане, его особенностях и стоимости услуг. При необходимости вы также можете выбрать и изменить свою ставку здесь.
- Услуги. На главной странице раздела перечислены подключенные услуги и их стоимость, на вспомогательной странице можно выбрать дополнительные услуги, опции и подписки из доступных для подключения.
- Интернет. В разделе представлена информация о текущих и доступных вариантах подключения к Интернету, а также об остальном пакете трафика. При участии абонента в программе «Интернет для всего» здесь возможно распространение Интернет-пакета между устройствами.
- Чат. На этой странице приложения вы можете задать свой вопрос консультанту и быстро получить ответ. Чат поддержки работает круглосуточно и является отличной альтернативой горячей линии, особенно если у вас нет возможности связаться с оператором Билайн.
- Офисы. На этой странице вы можете найти салон связи Билайн на карте или по адресу в списке, узнать часы работы, перечень предоставляемых услуг, точный адрес, расстояние и даже проложить маршрут на карте.
- Помощь. В разделе собраны вопросы и ответы на самые актуальные темы.
- Настройки. Здесь вы можете включить или отключить запрос пароля при входе в систему, изменить пароль и заблокировать SIM-карту.
- Информация о приложении. Содержит служебную информацию о приложении, публичную оферту и ссылку для отправки сообщения об ошибке.
Абоненты Beeline, использующие простые мобильные телефоны, могут управлять своим номером через меню SIM-карты Beeline, которое автоматически добавляется в меню телефона при установке SIM-карты оператора.
Как зарегистрироваться в приложении «Мой Билайн».
Для регистрации в приложении My Beeline абоненту необходимо получить доступ к личному кабинету компании. Чтобы его получить, нужно произвести следующие манипуляции:
- Откройте официальный сайт компании Билайн beeline.ru.
- Нажмите на слово «Моя учетная запись», чтобы появилась форма входа в систему и в ней вы найдете строку «Как получить пароль для входа», которую необходимо нажать.
- Вы будете перенаправлены на другую страницу. После загрузки вам нужно нажать кнопку «На мобильный или многофункциональное устройство».
- Выберите раздел «По телефону», если вы планируете использовать смартфон для доступа к компьютеру, или «По планшету», если для этих целей используется планшет.
- В случае телефона вам нужно будет ввести номер телефона в окне без первой цифры. На ваш мобильный будет отправлено SMS с паролем. При работе с планшетом нужно указать e-mail, на который будет отправлено письмо, в тексте которого написан пароль.
Описанный способ — не единственный вариант получения кода доступа в личный кабинет. Если в приложении, набрав номер, вы сделаете запрос * 110 * 9 #, код доступа придет в виде СМС.
Устройства, в которых установлена SIM-карта Билайн и включена передача данных этого оператора, описанные выше способы не нужны. В этом методе приложение распознает «свою» SIM-карту и предоставляет доступ без ручного ввода информации.
Описание
Приложение Билайн — самый удобный способ управлять тарифами и услугами Билайн. Это бесплатно — приложение даже не потребляет ваш трафик.
Загрузите приложение на:
— Быстро проверяйте количество оставшегося интернета, минут и SMS.
— Проверьте весы и обратите внимание на детали.
— Пополняйте счет с банковской карты или через Apple Pay.
— Подключать и отключать услуги.
— Измените скорость.
— Задавайте вопросы в чате со службой поддержки.
— Участвуйте в акциях Beeline и получайте скидки и подарки от наших партнеров.
— Получайте кэшбэк на свой телефонный счет за покупки в Интернете.
Если ваш тариф позволяет подключать дополнительные номера и делиться с ними Интернетом, минутами и SMS, вы также можете сделать это в приложении.
Разработчик приложений «Билайн» — ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн).
Как войти в приложение
После первого запуска приложения без использования мобильного трафика Билайн пользователь увидит экран, показанный на картинке:
- Для доступа к приложению вам необходимо ввести номер телефона, который является логином, и нажать «Войти».
- Если в вашем устройстве установлена SIM-карта Билайн и включена передача данных, в приложении появится только диалоговое окно с вопросом: «Войти или нет»? Если да, он автоматически переключится на авторизацию пользователя. В этом случае вводить ничего не нужно.
- Помимо формы входа, вы можете связать подписчика с консультантом или представителем службы технической поддержки.
- Если нажать на слово «Найти ближайший офис», откроется карта с указанием местонахождения офисов компании «Билайн».
Если используется SIM-карта другого производителя мобильной связи, вам будет предложен выбор:
- Логин с паролем — логин с паролем.
- Войдите в систему через SMS: на номер, указанный в этой опции, будет отправлено текстовое сообщение с паролем, который необходимо ввести
Настройка приложения «Мой Билайн»
После входа в приложение пользователю нечего настраивать, чтобы использовать все его возможности. Таким образом, в настройках доступен единственный вариант — сменить пароль, когда это необходимо клиенту. В настоящее время пользователь может изменить только пароль. Чтобы установить новый пароль, вам необходимо:
- Вызовите главное меню и выберите раздел «Еще».
- Выбираем пункт «Настройки».
- Щелкните на «Изменить пароль».
- Введите старую комбинацию символов.
- Найдите и представьте новый секретный набор символов.
- Сохраните изменения.