- Мой Билайн личный кабинет вход по номеру телефона
- Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»
- Раздел «Настройки»
- Варианты получения пароля для активации личного кабинета
- Вход в Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»
- Как восстановить доступ в ЛК в случае утери пароля
- Способы входа в ЛК абонента
- Мой Билайн личный кабинет — как им пользоваться?
- Вход в личный кабинет Билайн (старая версия)
- Центр поддержки клиентов
- Как войти в личный кaбинeт Билайн
- Пароль для доступа в интернет
- Узнать состояние счета домашнего Билайн
- Мастер настроек
- Для чего нужна эта программа?
- Я не знаю какой тип соединения мне нужно настроить, что делать?
- Какие роутеры ваша программа может настраивать?
- У меня не работает интернет, как восстановить его работу с помощью программы?
- Проверка скорости Интернет‑соединения
- Настройка своего Wi‑Fi роутера
- Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц
- Вход по номеру телефона
- Преимущества использования
- Функционал личного кабинета
Мой Билайн личный кабинет вход по номеру телефона
Стоит сразу отметить, что функционал разделен на так называемый «All-in-One» личный кабинет, подходящий для решения стандартных задач и задач, связанных с мобильной связью и «Домашним».
Первый идеален для смартфонов, USB-модемов и планшетов. Также его можно использовать для тех абонентов, которые заключили договор на обслуживание нескольких номеров.
Какие возможности открываются после входа:
- Просмотр обновленной информации о состоянии баланса счета по номеру.
- Возможность просматривать тарифы Билайн, подробно читать их описание и при необходимости подключаться напрямую к услуге или приложению.
- Проверяйте расходы и детали заказа с возможностью заказа выписок в удобном формате (PDF).
- Пополнение баланса несколькими простыми способами: банковской картой Visa или MasterCard, переводом средств с других мобильных операторов, зачислением с использованием электронных платежных систем Яндекс.Деньги, Webmoney и QIWI.
- Подключенные услуги: здесь будут отображаться все использованные на абонентском номере подписки, как платные, так и бесплатные. При необходимости можно отключить или настроить.
- В разделе настроек вы можете настроить уведомления и изменить профиль пользователя.
Полезная информация: онлайн-аккаунт абонента предоставляется бесплатно, для технических преимуществ используется единая база данных, синхронизированная и доступная в режиме обновления, как с телефона, так и с компьютера.
Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»
Пользовательский интерфейс клиентской страницы краток, ясен и легко читается. К каждому варианту прилагается краткое и информативное описание. На ресурсе также есть кнопка «Видеоэкскурсия по офису», которая содержит всю необходимую основную информацию в формате пояснительного видео.
Раздел «Настройки»
Получение прав доступа к личному кабинету открывает широкие возможности для настройки, мониторинга и управления Интернетом, домашним телевидением, мобильными и городскими номерами от Beeline. Используя возможности самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, интегрированного с SIM-картой оператора.
На странице клиента вы можете просматривать свой баланс и новости, проверять свои расходы, запрещать доступ к профилю другим подписчикам, сравнивать учетные записи, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также есть возможность передать права управления клиентской страницей третьему лицу и добавить номера других мобильных операторов благодаря опции «Переключиться на Билайн со своим номером».
Варианты получения пароля для активации личного кабинета
вы также можете получить доступ к онлайн-сервису с помощью коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора по телефону, USB-модему или планшету:
- для телефона и планшета с функцией SMS: наберите сервисную USSD-команду * 110 * 9 # и введите пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8807000611, чтобы выразить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника сотовой компании;
- для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по мобильной сети: отключить функцию Wi-Fi и использовать функционал сайта оператора с помощью браузера;
- для USB-модемов: на сайте оператора есть отдельная опция для получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.
Держателю контракта с несколькими номерами Beeline для управления своим абонентским портфелем следует обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация номера с последующим добавлением всего пакета номеров в личный кабинет.
После прохождения процедуры регистрации доступ в личный кабинет Билайн можно будет осуществить через аккаунт в социальной сети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.
Вход в Личный кабинет «Домашнего интернета и Телевидения»
«Межсетевой экран» (рис. 9)
Авторизуйтесь в личном кабинете «Интернет дома и телевидение» (рис. 8)
Для входа в личный кабинет «Домашний Интернет и Телевидение» рис. 8 используются те же данные, что и для мобильной связи. Beeline объединил все лицевые аккаунты в одном месте для удобства использования. В разделе «Домашний Интернет» можно просмотреть информацию о стоимости тарифного пакета, помимо предоставления бесплатной услуги «Межсетевой экран» рис. 9, что позволяет защитить ваш компьютер от несанкционированного доступа. Есть 4 варианта конфигурации:
- Отключить защиту
- Средний уровень
- Средний порт SMTP + блокировка
- Высокий уровень
лучше выбрать вариант средний уровень + блокировка порта SMTP, этот параметр даст хорошую степень защиты и у вас не будет проблем с интернет-мессенджерами, которые могут использовать некоторые порты.
Домашнее телевидение Билайн (рис.10)
Домашнее телевидение Райс Билайн. 10 также представлен в компактном разделе для простоты использования. Также отображается информация о подключенных тарифах и их стоимости, также есть ссылки для скачивания мобильного ТВ для IOS и Android.
Вы также можете связать дополнительные пакеты, щелкнув соответствующий пункт меню.
Как восстановить доступ в ЛК в случае утери пароля
Если абонент компании забыл или потерял идентификационные данные для входа в ЛК, то для их восстановления необходимо отправить запрос по телефону, набрав на клавиатуре комбинацию * 110 * 9 # и нажав кнопку вызова.
Данные для авторизации в системе будут отправлены заказчику в ответном письме.
Способы входа в ЛК абонента
Компания Beeline предусмотрела для своих абонентов несколько способов авторизации в личном кабинете.
Для входа по номеру телефона абоненту необходимо сделать следующее:
- Используйте ссылку для доступа к меню авторизации пользователя.
- Введите Логин (номер телефона) и пароль.
- Щелкните «Войти».
Внимание! Под полями для ввода идентификационных данных можно активировать опцию запоминания пароля, что избавляет от необходимости постоянно указывать код доступа при следующем входе в ПК.
Мой Билайн личный кабинет — как им пользоваться?
Слаженная и грамотная работа программистов, работающих над созданием личного кабинета сайта my.beeline.ru, вылилась в качественный продукт, которым теперь могут наслаждаться все подписчики. Выбор услуг, изменение тарифов, их более детальное знание, возможность отключить существующие услуги или добавить что-то новое, все это содержит специальный раздел, где вы также можете узнать о текущем тарифном плане Билайн.
- Отображение элементов управления, например, переключателей, максимально упрощает работу с сервисными режимами. Оранжевый: услуга активирована, серый: услуга отключена. Даже те, кто не любит заниматься платежными проблемами, финансовыми операциями и так далее, смогут понять это благодаря разделу «Финансы и детали». Обилие сокращений, английские эквиваленты слов и обозначений, аббревиатуры, значение которых ускользает от пользователя — то, что так часто встречается в ЛК других операторов, здесь полностью отсутствует.
- Графики наглядно отображают затраты, все услуги объединены в ряды групп, все это обеспечивается личным кабинетом Билайн. Если вам нужна распечатка разговоров для отчетов о занятости, вы можете получить ее в виде файлов XLS и PDF. Не всегда удается запомнить все, пользователи часто вспоминают неоплаченный интернет-счет только тогда, когда он исчезает.
- Объект «Интернет для всего» станет своеобразной палочкой-выручалочкой, которая поможет в этой ситуации. Трафик равномерно распределяется по всем абонентским устройствам, но выставляется только один счет, и вам не придется морочить голову ненужными клочками бумаги и чеками, которые необходимо оплатить. Парам с маленькими детьми, которые любят пошалить, поможет запись «История приложений».
- Все изменения отслеживаются и заносятся в историю. И даже если ребенок случайно что-то изменит, родители смогут вернуть все в исходную форму. При изменении тарифа абонент может не получить уведомление и сомневаться в том, что он все сделал правильно и можно ли воспользоваться возможностями, обещанными новым тарифом. Просто войдя в личный кабинет Билайн, вы сможете проверить, поступило ли уведомление, подтверждающее изменения. Но иногда простые вещи вводят в ступор, и человек по привычке начинает искать сложное решение.
- Если в результате использования личного кабинета Билайн клиент остановился, вам на помощь придет раздел «Помощь и обратная связь» и служба поддержки, которая в одно мгновение ответит на все вопросы. Чтобы не бегать по кассам, а оплачивать все счета одним щелчком мыши, стоит прибегнуть к пункту «Способы оплаты» и подключить банковскую карту, следуя несложной инструкции.
- И наконец, что не менее важно, раздел «Настройки». Там вы можете получить доступ к другим номерам абонентов. Эта функция позволит вам проверять исходящие звонки, счета и услуги родственников, чтобы избежать лишних расходов.
Вход в личный кабинет Билайн (старая версия)
Доступ к основному личному кабинету осуществляется на электронном ресурсе https://my.beeline.ru/.
Алгоритм авторизации для физического лица:
- На сайте перейдите в активную строку «Физическим лицам»;
- Введите свой логин (номер телефона в формате +7 XXXXXXXXXX или ваш логин) и секретный код. Наведите указатель мыши на баннер «Вход».
Алгоритм для юридических лиц:
- Перейти в раздел «Юридическим лицам»;
- Распечатайте свою учетную запись и нажмите на баннер «Войти».
Аутентификация в социальных сетях предоставляется только физическим лицам. Для этого в окне https://my.beeline.ru/ наведите курсор на баннер «F» для входа через Facebook (http://www.facebook.com) или «B» для соцсети сеть ВКонтакте (http: // vk com).
Центр поддержки клиентов
Центр обслуживания клиентов предоставляет консультации и поддержку клиентов по всем вопросам для юридических лиц.
Для вашего удобства мы создали на нашем сайте отдельный раздел с вопросами о помощи и поддержке.
Если вам нужна помощь нашего сотрудника, свяжитесь с нами:
- Вопрос с сайта ;
- По электронной почте, отправив сообщение на адрес services@beeline.ru;
- По SMS, отправив сообщение на бесплатный номер телефона (для мобильных клиентов Beeline) 0611;
- По телефону, позвонив в Центр обслуживания клиентов по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 700 0628 .
Как войти в личный кaбинeт Билайн
Можно перейти по ссылке beeline.ru/login. В поле «Логин» введите номер мобильного телефона или лицевого счета вашего дома Beeline и соответствующий пароль, который вы установили при первом входе на сайт.
Если вы потеряли или забыли свой пароль, вы также можете сбросить его на сайте по номеру телефона, указанному при оформлении договора, или в контакт-центре: 8 800 700 80 00.
- Для абонентов мобильной связи Билайн пароль можно получить, набрав запрос * 110 * 9 # с мобильного телефона
- Для домашних абонентов Beeline первый пароль предоставляется установщиком при подключении. После выхода из установщика рекомендуем сменить пароль на свой. Используйте его для доступа к сайту, а также для авторизации Интернет-сессий в настройках доступа в Интернет.
- Пароли клиентов Билайн Бизнес от сайта выдает персональный менеджер
Пароль для доступа в интернет
Я забыл свой пароль для доступа в Интернет. Как мне его восстановить?
Чтобы изменить / сбросить пароль, вам необходимо:
- откройте beeline.ru/login;
- перейдите по ссылке «Забыли пароль?»;
- выберите Я знаю номер своего лицевого счета, введите свой номер телефона;
- введите код, показанный на картинке;
- установите флажок Принимаю позицию…;
- нажмите кнопку «Получить временный пароль.
В течение 15 минут на ваш телефон будет отправлено SMS-сообщение с временным паролем, с помощью которого вы сможете войти в свою учетную запись и настроить постоянный.
Узнать состояние счета домашнего Билайн
способ 1: Зайдите на сайт (ссылка откроется, даже если интернет заблокирован) и перейдите на вкладку «Соглашение». На этой странице отображается вся информация, которую вы ищете:
- Текущее состояние вашего лицевого счета (баланс). Если цвет баланса красный, контракт заблокирован, если зеленый или черный, контракт активен
- Дата окончания расчетного периода (дата, когда ваш домашний Интернет и / или цифровое телевидение перестанут работать, если ваш платеж просрочен. Можно избежать своевременного пополнения баланса и использования фидуциарного платежа)
- Сумма к оплате, руб
2 способ: позвонить в круглосуточную техподдержку по бесплатному номеру 8 800 700 8000, нажать 1 1, информатор предложит ввести 10 цифр номера личного кабинета, например, 089ххххххх. После правильного ввода данных самоинформатор сообщит вам ваш баланс и сумму, которую нужно пополнить.
Я вижу сумму на балансе (28,67 руб.), Но мне непонятно, надо ли платить, когда и сколько?
Вы можете увидеть общее состояние своего баланса:
- Сумма к оплате указана во вкладке «Информация по договору»
- В строке «Сумма к оплате» указывается сумма к оплате
- В строке «Конечная дата расчетного периода» указываются дата и время, к которым должен быть зачислен баланс
Мастер настроек
Мастер настройки создает VPN-соединение с использованием L2TP, настраивает маршрутизаторы и диагностирует соединение — вам просто нужно загрузить его с нашего веб-сайта и выбрать, что он должен делать.
Загрузите мастер установки
Внимание: программа работает в операционных системах Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10
Для чего нужна эта программа?
Мастер настройки предназначен для настройки VPN-подключения, маршрутизатора Wi-Fi и диагностики сетевых проблем на вашем компьютере.
Я не знаю какой тип соединения мне нужно настроить, что делать?
Нажмите кнопку «Я не знаю, что настраивать», и программа автоматически определит тип вашего подключения и предложит соответствующие настройки.
Какие роутеры ваша программа может настраивать?
В мастере настройки можно настроить: D-Link DIR300 / NRU, D-Link DIR300A / C1, Beeline SmartBox, Beeline D150L, Wi-Fi роутер Beeline и TRENDnet 432BRP D2.0. В будущем этот список пополнится новыми моделями.
У меня не работает интернет, как восстановить его работу с помощью программы?
Нажмите кнопку Восстановить Интернет и выберите симптомы из списка, программа диагностирует соединение и предложит метод восстановления соединения.
Автоконфигурация подключения |
Проверка скорости Интернет‑соединения
Абоненты, пользующиеся услугой «Интернет дома» любого провайдера, могут самостоятельно проверить скорость интернет-соединения своего провайдера!
Чтобы проверить скорость вашего интернет-соединения, сделайте следующее:
убедитесь, что подключение к Интернету установлено;
закройте все приложения и программы, которые могут повлиять на скорость интернета;
перейдите по этой ссылке;
проверьте скорость несколько раз, чтобы получить наиболее надежные показания.
Проверьте скорость вашего интернет-соединения |
Настройка своего Wi‑Fi роутера
Список роутеров, не авторизованных для работы в Домашней сети Билайн.
Beeline Wi-Fi — это ваша возможность пользоваться домашним интернетом без проводов. Все, что вам нужно, чтобы использовать «Билайн Wi-Fi» для выхода в Интернет, — это устройство, поддерживающее эту технологию: Wi-Fi роутер.
Вход в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц
Для входа в личный кабинет «Мой Билайн» для физических или юридических лиц желательно предварительно ознакомиться с инструкцией по входу в систему. Дело в том, что для юридических лиц такой кабинет один, а для физических — три.
Организации авторизуются с использованием данных для входа, ранее полученных в штаб-квартире компании. В связи с тем, что для бизнеса введены дополнительные параметры безопасности, могут возникнуть проблемы с входом. У людей этих проблем нет. Вы можете запрашивать пароль для ввода неограниченное количество раз, они пришлют его бесплатно.
Вход по номеру телефона
Самый простой способ войти в ранее созданный личный кабинет — ввести номер своего мобильного телефона. Клиенту нужно только зайти на главную страницу сайта, и при нажатии на ссылку «Моя учетная запись» появится всплывающее окно, в котором можно ввести свой номер.
После нажатия кнопки «Далее» на ваш мобильный телефон будет отправлен одноразовый пароль для входа в вашу учетную запись. Здесь вы также можете получить постоянный пароль, если он по каким-то причинам еще не сгенерирован.
В дальнейшем для корректного входа в систему лучше использовать постоянный пароль.
Преимущества использования
К положительным качествам рассматриваемой услуги можно отнести:
- быстрый просмотр информации о состоянии лицевого счета, подключенных опциях;
- детализация расходов с указанием времени;
- удобные таблицы и графики с возможностью настройки желаемых параметров;
- оптимизация затрат за счет быстрого отключения или активации дополнительных услуг;
- управлять любыми опциями, не посещая сервисный центр;
- легкий доступ к настройкам;
- возможность обрабатывать несколько номеров;
- восстановление счета без комиссии;
- предоставить информацию об акциях.
Функционал личного кабинета
Основное назначение удаленной услуги «Личный кабинет Билайн» — возможность удаленно управлять подключенными онлайн-сервисами. Через аккредитив клиент компании может:
- Проверьте статус своего личного кабинета.
- Детали заказа звонка.
- Пополните счет, чтобы в дальнейшем пользоваться услугами оператора связи.
- Выберите процентные ставки, переключайтесь между ними.
- Включите или отключите дополнительные службы.
- Свяжитесь с техподдержкой.
Это далеко не полный перечень возможностей личного кабинета клиента Beeline.